旅游界總結(jié)國人境外游10類不文明行為 你有嗎?

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　核心提示：近日，外交部發(fā)布《中國領(lǐng)事保護和協(xié)助指南》，首次系統(tǒng)、完整對國內(nèi)居民文明出游的指引。旅行社業(yè)內(nèi)總結(jié)出國人10類典型不文明行為，包括隨地吐痰、上廁所不沖水等，大嗓門已經(jīng)成為中國旅游團的顯著標(biāo)志。

　　近日，中國外交部在其官方網(wǎng)站發(fā)布《中國領(lǐng)事保護和協(xié)助指南(2007年版)》，這是外交部近年來首次系統(tǒng)、完整對國內(nèi)居民文明出游的指引。該指南較詳細地告訴了出境游的游客該做什么，避免做什么等等，受到游客及廣州各個旅行社的歡迎。

　　記者對廣州諸多旅行社采訪獲悉，旅行社業(yè)內(nèi)總結(jié)出國人10類典型不文明行為，大嗓門已經(jīng)成為中國旅游團的顯著標(biāo)志。

　　境外中國團嗓門最大

　　截至去年底，我國公民出境旅游目的地國家和地區(qū)總數(shù)達到132個，其中可組團前往的國家和地區(qū)86個。廣東的出境游客每年達到20萬人以上，在全國都是名列前茅，出國游客的形象就代表了廣東人的形象。但是由于部分居民出境游的一些不文明行為，嚴(yán)重影響了國人的形象。

　　據(jù)了解，旅行社業(yè)內(nèi)將目前比較典型的不文明行為歸納為10類，如隨處拋丟垃圾，上廁所不沖水，喜歡插隊，公共場所高聲打電話、脫鞋襪，強拉外國人拍照，貪占小便宜等。

　　廣州某旅行社的資深導(dǎo)游接受采訪時感慨地說，國人出境旅游，大嗓門是國內(nèi)居民的標(biāo)志，形象很鮮明，走到哪兒嚷到哪兒，只要聽到嗓門最大的旅行團基本上就可以確認是中國的旅行團。

　　境外賄賂警察險被拘留

　　近年來，出國旅游的國內(nèi)居民越來越多，不少國外旅游景點也越來越重視對國內(nèi)游客的服務(wù)，例如在法國巴黎，不少大商場都要求服務(wù)員會用中文交流等，但是樹大招風(fēng)，這也讓少部分不法分子盯上中國人。

　　近期國家旅游局發(fā)布警示，說不少中國游客在法國旅游時，出現(xiàn)被盜、被搶的情況。

　　本次外交部發(fā)布的“保護和協(xié)助指南”，對于國內(nèi)游客在國外碰到種種突發(fā)事件時，也做出了一些指導(dǎo)，比如向領(lǐng)事館求助等等，并且要求國內(nèi)游客在自己的正當(dāng)權(quán)益收到侵害時，不要采取賄賂等不合法方式，避免問題復(fù)雜化。

　　據(jù)記者了解，以前曾有一名廣州游客到澳大利亞旅游時行李被盜，游客報警后警察很快趕到。就在警察對此事進行調(diào)查時，游客硬塞給警察100澳幣，結(jié)果該名游客差點被當(dāng)?shù)鼐�方以賄賂罪拘留，幸虧導(dǎo)游及時化解。

　　避免游客出國“丟人”

　　出國前，先組織游客學(xué)習(xí)

　　“廣東鐵青”出境游有關(guān)負責(zé)人介紹說，為了能夠避免游客的一些不文明行為，他們帶團出國的時候，都會在游客出國前會舉行出團說明會，向游客說明所去國家的風(fēng)俗習(xí)慣，同時告知游客在出入境時要注意的一些事項，包括不準(zhǔn)攜帶的物品，攜帶物品的重量，攜帶現(xiàn)金的金額限制以及兌換該國錢幣等，并向每個游客派發(fā)所去國家的旅游須知和當(dāng)?shù)氐募本入娫�、領(lǐng)事館電話。

　　團隊出發(fā)以后，團隊監(jiān)控工作隨即啟動。一旦出現(xiàn)什么問題，將第一時間與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館、地接社、當(dāng)?shù)鼐�察局等相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)商解決辦法。

　　廣之旅也表示，除了舉行出團會之外，還會給每個游客發(fā)一本文明出行的小冊子，另外還會從游客中選出文明禮儀監(jiān)督員，對團友進行監(jiān)督提醒，并在旅途中選出文明游客，給予小禮物予以獎勵。

　　在境外旅游時，會要求每個游客隨身攜帶一個垃圾袋。

　　國人10類不文明行為

　　1隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛(wèi)生留臟跡；

　　有一次在新加坡旅游，突然下起暴雨，導(dǎo)游給每位游客發(fā)了一套一次性雨衣。旅游結(jié)束時，天晴了，其他游客都把雨衣扔進垃圾桶，可幾個國內(nèi)游客把雨衣塞在大客車的座位底下，弄濕了座位，影響其他人乘坐。當(dāng)天，一名游客還把吃完的口香糖粘在公共長椅的椅背上，結(jié)果被當(dāng)?shù)鼐�察發(fā)現(xiàn)，處以1000新幣的罰款。

　　2無視禁煙標(biāo)志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；

　　3乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；

　　在國外乘坐手扶電梯時，游客要靠右(左)站立，空出左(右)通道，可是國內(nèi)游客卻把電梯堵得水泄不通。

　　4在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；

　　5在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗；

　　6大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣，有礙觀瞻；

　　7說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發(fā)脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養(yǎng)；

　　今年7月份，導(dǎo)游帶一團游客去泰國，結(jié)果一對夫妻在途中吵架。當(dāng)時泰國的地接導(dǎo)游已經(jīng)多次勸阻他們不要吵鬧，影響自身形象和其他游客，可是這對夫妻不但不聽，反而愈演愈烈，雙方竟然在餐廳里動起手來，嚇得泰國地接連忙報警。警察來了之后，這對夫婦還怪起當(dāng)?shù)貙?dǎo)游多事。

　　8在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；

　　有一次，旅行團去參觀英國溫莎堡。之前導(dǎo)游三令五申不準(zhǔn)拍照，可是仍有游客拍照。管理員發(fā)現(xiàn)后做出禁止的手勢，“聰明”的中國游客想出一個變通的方式，用手機的鏡頭拍照。管理員馬上把該名游客“請出”溫莎堡。

　　9涉足色情場所、參加賭博活動；

　　10不消費卻長時間占據(jù)消費區(qū)域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務(wù)后不付小費，貪占小便宜。

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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