黑旅行社司機打傷一游客 北京市旅游局介入處理

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

旅客被鎖在車內(nèi)，一名旅客要求司機開門。本報實習生夏永攝

　　昨天上午7點半，一家黑旅行社的導游中途要求游客加錢遭拒后，載客的司機拒不停車并將一名游客打傷，這輛載有35名游客的車隨后停在西三旗小營橋附近達4小時之久。后經(jīng)西三旗派出所和市旅游局執(zhí)法大隊調(diào)解，司機賠償了傷者醫(yī)藥費。市旅游局執(zhí)法大隊表示，他們將聯(lián)合其他部門對這家黑旅行社進行處理。

　　來自沈陽的游客李先生這次專程來北京游玩，28日下午，他和朋友在街上接到了一張小廣告，上稱八達嶺一日游全包僅需80元，他們當即報名。昨天上午6點，李先生和朋友在前門上了一輛大巴。7點半左右，大巴沿八達嶺高速公路輔路行至小營橋時，一名王姓女“導游”要求每名游客加90元，稱因為臨時增加了一個景點。此舉遭到游客拒絕，幾名游客當即要求下車，司機卻說無法停車。李先生上前與其理論時，司機一拳打在了李先生的臉上。游客王先生連忙上前將雙方拉開。

　　這輛車內(nèi)共載有35名游客，大家見狀紛紛指責司機。這名司機之后將車停在路邊。游客彼此詢問發(fā)現(xiàn)，這家“旅行社”對大家承諾的價格各不相同，最高的180元，最低的50元。游客們要求“導游”出示《導游證》及旅行社合同。這名“導游”雖自稱是“國旅散客部”的導游，但一直未出示《導游證》，也未拿出旅行社合同。

　　僵持無果后，有游客報警。正好大巴停在西三旗派出所附近，民警隨后將打人司機和李先生帶至派出所內(nèi)詢問，其他人則被鎖在大巴內(nèi)等結(jié)果。

　　海淀區(qū)旅游局和北京市旅游局執(zhí)法大隊工作人員接到游客電話后也趕到現(xiàn)場。經(jīng)檢查，司機承認車租自某旅行社，他和“導游”都是一個小旅行社的雇用人員。除了司機的駕駛證外，兩人沒有任何證件。上午9點半左右，游客們突然發(fā)現(xiàn)那名女“導游”已不知何時逃離現(xiàn)場。

　　直到上午11點半，經(jīng)警方和市旅游局執(zhí)法大隊調(diào)解，打人司機才同意賠償李先生260元醫(yī)藥費。一名自稱是國旅負責人的中年男子隨后進入車內(nèi)向游客道歉，并承諾每人僅收50元，包括游覽八達嶺、十三陵和一頓午餐，隨后一名新導游趕到，大巴帶著游客離開。

　　北京市旅游局工作人員稱，“國旅散客部”根本沒有在旅游局進行備案登記，當事的“導游”也沒有加蓋合法旅行社公章的旅游合同，因此可以判定是非法的旅行社。執(zhí)法大隊已介入調(diào)查取證，之后將聯(lián)合市交通委、警方和城管部門對車輛和這家黑旅行社進行處理。

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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