航班延誤昆明旅客獲賠償 同機(jī)重慶旅客索賠遭拒

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

  11日下午4點，胡先生和旅行團(tuán)30余人來到江北機(jī)場，他們準(zhǔn)備乘坐下午5點30分東方航空公司的MU5721昆明經(jīng)重慶到太原的航班。哪知道，在機(jī)場等到下午5點時，卻被告知由于受昆明機(jī)場天氣的影響，飛機(jī)延誤到晚上10點。

  據(jù)胡先生介紹，飛機(jī)從昆明到達(dá)重慶機(jī)場時，已經(jīng)是11日晚上10點30分了。航空公司又告訴他們，由于時間太晚無法起飛，只能將他們安排在機(jī)場附近的賓館，明天(12日)早上10點登機(jī)飛往太原,苦等了17小時后，昨日上午10點，胡先生一行30余人才登上了飛機(jī)。

  提出賠償每人300元

  據(jù)介紹，胡先生的旅行團(tuán)一共40人，分成兩個航班，他帶領(lǐng)的其中30人為“先遣部隊”，乘坐當(dāng)天下午5點半的飛機(jī)到太原，而剩下的團(tuán)員乘晚上9點的飛機(jī)前往，兩隊約定當(dāng)晚在酒店集合。但哪知道，這支“先遣部隊”反而拖了后腿�！罢麄�行程全部被打亂，我們現(xiàn)在必須重新安排行程，每人至少要多出200~300元的費(fèi)用，全隊40人，可是筆不小的數(shù)字。”胡先生說道。

  對于延誤造成的影響，11號晚上，胡先生旅行團(tuán)的成員們曾一起向航空公司提出索賠，要求對每人賠償300元。

  本報訊(記者龔予)原本前日(11日)下午5點30分乘東方航空公司MU5721昆明經(jīng)重慶到太原的航班，卻被延誤到昨日上午11點才起飛。

  胡先生一行30多人在重慶苦等了近17個小時后，找到航空公司索賠每人300元，但對方稱延誤是因為天氣原因，不屬于賠償?shù)姆秶�。這讓胡先生十分不解：為什么乘坐同一航班的乘客在昆明機(jī)場卻得到航空公司每人100元的賠償？

  昆明旅客每人獲賠100元

  直到昨日登機(jī)，胡先生得到的答復(fù)都是，延誤屬于天氣原因?qū)е碌倪B鎖反應(yīng)，不在賠償?shù)姆秶��?BR>
  而從昆明過來到太原的胡女士告訴記者，MU5721正點從昆明機(jī)場起飛的時間應(yīng)該是下午3點半，被延誤到晚上9點才起飛。40多名乘客餓著肚子等了5個小時，最后在大家據(jù)理力爭下，他們每人獲得了航空公司100元賠償�！巴瑯拥那闆r，兩種不同的結(jié)果，實在讓人無法理解�！焙�先生表示。

  東航重慶營業(yè)部：

  天氣導(dǎo)致延誤可不賠

  昨日下午1點30分，胡先生一行30人到達(dá)太原機(jī)場，但仍沒有獲得賠償。東方航空公司重慶營業(yè)部工作人員稱不知情。但稱如果確實是天氣原因造成航班延誤，根據(jù)國家民航總局的相關(guān)規(guī)定，可以不予賠償，但具體情況要問一下公司負(fù)責(zé)人。記者隨后撥打該公司負(fù)責(zé)人手機(jī)，但直到下午5點半，一直處于呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)。

來源：重慶時報

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