民航總局：正常率低的航班可能被取消(圖)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　這是首都國際機(jī)場新建3號航站樓及其外側(cè)交通中心的俯瞰全景（2007年8月24日攝）。

　　民航總局副局長楊國慶今天(30日)在京表示，今后對于正常率低的航班，民航總局會取消其時刻乃至經(jīng)營權(quán)，還將把航班正常率與航空公司擴(kuò)大經(jīng)營范圍、設(shè)立分公司、購租飛機(jī)掛起鉤來，以促使航空公司提高航班正常率。

　　楊國慶是在今天召開的民航運(yùn)輸服務(wù)工作座談會上作出上述表示的，他說，航班延誤一直是旅客投訴率比較高的問題，民航總局今后將在航線航班評審中加強(qiáng)對航空公司航班正常率和執(zhí)行率的監(jiān)管。此外，民航總局還明確，今后各航空公司在航班延誤后要每隔30分鐘向旅客通報一次，延誤兩小時以上必須有配餐。發(fā)生大面積航班延誤時，空管局、機(jī)場、航空公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即進(jìn)入候機(jī)樓巡視、處理問題。

　　針對機(jī)票超售所帶來的各種問題，楊國慶說，各航空公司應(yīng)該在銷售機(jī)票時就履行對旅客的告知義務(wù)，并以明顯形式將優(yōu)先登機(jī)的規(guī)則公告給旅客，對于因機(jī)票超售而無法登機(jī)的旅客，航空公司應(yīng)給予相應(yīng)的服務(wù)及補(bǔ)償。（白天亮、徐笑古）

　　在30日于此間召開的民航運(yùn)輸服務(wù)工作座談會上，民航總局副局長楊國慶表示，新修改的《公共航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》和《公共航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評定》兩個國家標(biāo)準(zhǔn)將于9月1日起開始實施。民航總局決定從今年9月份至明年3月份，開展運(yùn)輸服務(wù)專項治理工作，對廣大消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行專項整治。爭取利用半年多的時間，使這些問題得到明顯改善，為奧運(yùn)會的召開提供優(yōu)質(zhì)的航空運(yùn)輸服務(wù)。

來源：新華網(wǎng)

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