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一年前,“一卡游河南”年票亮相河南,“100元游覽河南56大景區(qū)”的誘人廣告讓旅游愛(ài)好者怦然心動(dòng);一年后,拿著年票的消費(fèi)者竟然在景點(diǎn)屢屢碰壁,甚至有消費(fèi)者將銷售年票者告上法庭!耙豢ㄓ魏幽稀蹦昶弊兿嘟档土司皡^(qū)的門票價(jià)格,從而使游客人數(shù)增加,本是有利于景區(qū)發(fā)展的好事,景區(qū)為何不買賬呢?
鄭州世紀(jì)歡樂(lè)園原是“一卡游河南”年票的加盟景點(diǎn)之一。 該園的一位負(fù)責(zé)人說(shuō),最初參與這一合作是認(rèn)為年票推廣將給景區(qū)發(fā)展帶來(lái)大好機(jī)遇,同時(shí),推廣年票的公司持有政府部門的正式文件,可信度高。沒(méi)想到,后來(lái)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了問(wèn)題。他說(shuō):“簽約時(shí),發(fā)行方承諾賣一張年票按一定的比例分成,可在實(shí)際操作中,發(fā)行方并未明確告知景區(qū)需要賣多少?gòu)埬昶辈拍艿玫椒殖,造成雙方信息不對(duì)稱;發(fā)行方更沒(méi)有按照約定分成,景區(qū)沒(méi)有一分錢收益,還要對(duì)游客承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,這樣只利人不利己的事誰(shuí)也不愿意干!
據(jù)知情人士透露,“一卡游河南”年票創(chuàng)意之初,過(guò)高地估計(jì)了可能產(chǎn)生的收益,而忽視了對(duì)市場(chǎng)認(rèn)可程度的研究。發(fā)行方認(rèn)為,河南有近1億人口,如果有1/10的人,即有1000萬(wàn)人購(gòu)買年票,總銷售額可達(dá)10億元,按一定比例給景區(qū)分成,景區(qū)肯定會(huì)從年票中獲得可觀的收益。
這一理論上的可能性收益違背了基本的市場(chǎng)規(guī)律,被一些知名景區(qū)看破。河南四大景區(qū)——少林寺、龍門石窟、清明上河園、云臺(tái)山,一開(kāi)始就拒絕加盟。以云臺(tái)山景區(qū)門票為例,其價(jià)格是120元/人次,給旅行社的折扣價(jià)為80元/人次,景區(qū)賣一張門票獲得的收益遠(yuǎn)比接受游客使用一次年票所得到的分成高。
缺乏了四大景區(qū)參加,“一卡游河南”年票的吸引力大打折扣,發(fā)行方期望的1000萬(wàn)人爭(zhēng)相購(gòu)買年票的景象并未出現(xiàn),而前期制卡、配備刷卡機(jī)等巨大投入又使發(fā)行方無(wú)力按照約定為景區(qū)分成,導(dǎo)致更多的景區(qū)相繼退出。
“"一卡游河南"年票的創(chuàng)意很好,但其違背了市場(chǎng)規(guī)律,這種"大鍋煮"的方式注定是行不通的!焙幽鲜÷糜尉中袠I(yè)管理處處長(zhǎng)張毅兵說(shuō),“年票想涵蓋河南的所有景區(qū)而且游覽不限次數(shù),存在盲目求大、求全、求量的誤區(qū),其經(jīng)營(yíng)必然會(huì)遇到困難!
張毅兵認(rèn)為,“大而全”不等于“大而好”,年票必須要細(xì)化市場(chǎng)定位。應(yīng)根據(jù)不同群體細(xì)化市場(chǎng),如推出本地旅游年票,滿足本地市民渴望在家門口休閑的需求;推廣旅游精品線路年票,滿足旅行社接待境外、省外游客的需要。
河南省社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)谷建全建議,發(fā)行旅游年票需要建立一個(gè)合理的利益保障機(jī)制,來(lái)均衡景點(diǎn)與發(fā)行方的利益。同時(shí),旅游業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)好裁判,對(duì)不履行約定義務(wù)的單位進(jìn)行規(guī)范和制裁,這樣才有助于建立良好的市場(chǎng)秩序。
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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