國(guó)泰航空與Amadeus簽署十年技術(shù)合作協(xié)議

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

　　2007年8月14日：全球領(lǐng)先的旅游技術(shù)和分銷(xiāo)解決方案提供商Amadeus今天宣布，其已經(jīng)與國(guó)泰航空簽署了為期十年的合作協(xié)議，國(guó)泰航空及其子公司港龍航空將會(huì)使用Amadeus的Altéa客戶(hù)管理解決方案（CMS）管理其客戶(hù)服務(wù)流程，包括預(yù)訂、庫(kù)存和離港系統(tǒng)。此次合作將會(huì)極大地支持該航空公司的積極增長(zhǎng)策略，并有效地提高運(yùn)營(yíng)效率。

　　國(guó)泰航空信息管理總監(jiān)Edward Nicol說(shuō)：“此協(xié)議反映了我們通過(guò)技術(shù)方面的投資支持發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的決心。在經(jīng)過(guò)一系列的精心挑選后，我們選擇了Altéa CMS，因?yàn)樗�最好地滿(mǎn)足了航空公司提高客戶(hù)服務(wù)，提升運(yùn)營(yíng)效率的要求。”

　　國(guó)泰航空已經(jīng)在使用Amadeus的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂引擎（IBE）來(lái)支持其商業(yè)網(wǎng)站的預(yù)訂，并且已經(jīng)將IT作為其戰(zhàn)略的核心組成部分，以此支持其運(yùn)營(yíng)的不斷擴(kuò)張和在世界上最快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)（如中國(guó)）以及美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的發(fā)展。與國(guó)泰的合作協(xié)議代表了一個(gè)新的里程碑，凸顯了Amadeus作為航空業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)提供商的地位。

　　Amadeus亞太地區(qū)航空業(yè)務(wù)集團(tuán)副總裁Damian Hickey說(shuō)：“國(guó)泰航空無(wú)論是在盈利能力還是在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面，都是世界上最成功的航空公司之一。我們非常高興在經(jīng)過(guò)一系列綜合的技術(shù)和業(yè)務(wù)評(píng)估后，他們可以選擇Altéa CMS作為其客戶(hù)管理系統(tǒng)。國(guó)泰航空成為亞洲第一家選擇Altéa CMS（包括預(yù)訂、庫(kù)存、離港系統(tǒng)）的航空公司，這對(duì)于其他航空公司而言是非常正面的信息，將會(huì)不斷加強(qiáng)Amadeus作為亞太旅游業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)提供商的市場(chǎng)地位�！�

　　Amadeus亞太地區(qū)總裁David Brett說(shuō):”在亞太地區(qū)內(nèi)旅行的人數(shù)在穩(wěn)定地增加，從這個(gè)地區(qū)出發(fā)和到達(dá)的客人也在增長(zhǎng)。亞洲地區(qū)的航空公司日益重視利用技術(shù)來(lái)更好地管理這一增長(zhǎng)，提高效率，確保他們的客戶(hù)有更好的旅行經(jīng)驗(yàn)。Amadeus作為旅游業(yè)的合作伙伴，在這一發(fā)展的階段將全力支持旅游行業(yè)，并為航空公司所面臨的挑戰(zhàn)提供解決方案。“

　　國(guó)泰航空和港龍航空在2006年一共承運(yùn)了2200萬(wàn)旅客，他們是全球第42家使用Altéa CMS系統(tǒng)的航空公司。

來(lái)源：環(huán)球旅訊網(wǎng)

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