購物意愿低 教師記者律師出游要多交500多元

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    購物意愿低，旅行社稱無法收回成本

    大學(xué)教師李老師萬萬沒想到，教師的身份居然讓她在旅游時不得不比別人多交500多元。暑假她打算和同事們一起去香港旅游，但大部分旅行社都表示，他們要比普通團(tuán)多交500多元。昨天(13日)，記者從京城多家旅行社了解到，教師、律師和記者三類游客被旅行社列為最難伺候的人群，針對他們的旅游報價也比一般團(tuán)高幾百甚至上千元。

     游客：購物理智

    旅行社：購物店不給回扣

    “教師團(tuán)報價比普通團(tuán)高500多元�！庇浾咭�10人教師團(tuán)赴港澳旅游為由咨詢港中旅魏公村的一個門店時，一位工作人員告訴記者，報價便宜一點的產(chǎn)品行程中會有8個購物店，每個游客至少要花費1000到2000元。但如果是教師團(tuán)，報價要重新核算，大約比目前的普通團(tuán)報價高500元左右。當(dāng)記者詢問原因時，該工作人員告訴記者，這是香港地接社和購物店的規(guī)定。隨后，記者又咨詢了多家旅行社，他們均表示，如果要報價便宜的，就必須再多交500多元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這種多交錢的做法針對教師、律師、記者這三類游客，因為他們購物時比較理智，購物店賣不出東西，當(dāng)然就不會給旅行社回扣，雙方都賺不回成本，旅行社不得不把這三類游客的報價提高。

     游客：投訴率高

    旅行社：最難伺候的人群

    一位旅行社人士向記者透露了他們的難言之苦，教師、律師、記者不僅購物時比較理智，而且投訴率也很高。“這三類人一般都認(rèn)為自己什么都懂，旅行中遇到小事也斤斤計較，動不動就投訴�！彼�向記者抱怨說，這三類人基本上都被旅行社視為最難伺候的人群。為了減少投訴，旅行社一般為這些游客設(shè)計線路的時候會盡量少安排購物，但這樣成本就增加了，旅游報價也要提高。“現(xiàn)在北京市旅游局每月都在媒體上公布被投訴的旅行社名單，這給我們也增加了很多壓力，也想盡量把投訴率壓到最低，但為了成本考慮，就只好提高報價了�！�
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，對教師、律師、記者等特殊職業(yè)者區(qū)別對待，提高報價，早就是旅游業(yè)內(nèi)不成文的行規(guī)，尤其是港澳和東南亞線路最為突出，這也是低價團(tuán)、購物團(tuán)普遍存在導(dǎo)致的結(jié)果。但隨著品質(zhì)團(tuán)、純玩團(tuán)的推廣和普及，這種區(qū)別對待的情況將逐漸變少。

　　 消費提醒

    遇到“職業(yè)歧視”可投訴

    北京市旅游局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者，目前旅行社這種對特別行業(yè)人員區(qū)別對待的做法是不合乎規(guī)定的，如果遇到這種情況可以到相關(guān)部門投訴。另外，該負(fù)責(zé)人也建議游客報名時要貨比三家，不要一味貪圖便宜，而忽略了自己的權(quán)益。（記者 劉春蕾）

來源：北京晨報

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