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韓天旭 王軻 馬莉莉7月1日起,商務部制定的《農家樂經營服務規(guī)范》開始實施。新標準將給“農家樂”游客帶來更多保障,而“渾水摸魚”的商家將受到沖擊。
據(jù)《河南商報》報道,鄭州市為實現(xiàn)“農家樂”規(guī)范化管理其標準也在醞釀之中,這意味著鄭州200多個“農莊經濟”將面臨一場根本性變革。
五星級“農家樂”服務員
得會說外語
走進大門,操著標準普通話和流利外語的服務員熱情為您引路;走進餐廳,桌上所用蔬菜是10分鐘前剛剛從園中采摘下來并進行了嚴格清洗消毒;到了晚上,可以在潔凈的農家“別墅”內聽著蟲鳴、枕著皓月繁星入眠……或許在不久的將來,這種五星級“農家樂”旅游景點,會讓你周末不出鄭州,也可以享受一把這樣愜意的休閑生活。
這樣的五星級“農家樂”旅游景點,是商務部為其量身打造的新標準“形象”。此次全國性行業(yè)標準的實施,將進一步規(guī)范“農家樂”旅游市場。
按照商務部的要求,今后“農家樂”店服務質量被劃分5個等級。如果是五星級,“農家樂”服務員必須熟練掌握普通話和外語。
鄭州“農家樂”已超200家
城里人吃苦成了一種“享受”。而一個個“農家樂”景點,正從城里人吃苦的嘴里催生。
“在我們區(qū),每月至少有兩家"農家樂"旅游景點誕生!睋(jù)鄭州市惠濟區(qū)旅游局局長趙鴻年介紹,該區(qū)現(xiàn)有“農家樂”、“漁家樂”景點79家,安排從業(yè)人員2000多人。區(qū)里專門制定了辦法,并拿出專項資金,扶持高層次“農家樂”發(fā)展。今年上半年,新建成的“農家樂”有黃河大年農莊、老漁夫、黃河風水源、農家大院、黃河岸等10家,正在建的“農家樂”有15家,改擴建的“農家樂”有鹿鳴山莊、通達漁村、瑤池漁村等16家。目前以“吃農家飯、住農家屋、干農家活、享農家樂”為主要內容的“農家樂”旅游項目,成為農民增收新亮點。
據(jù)業(yè)內人士介紹,近幾年,“農家樂”已成為鄭州旅游業(yè)的重要組成部分,初步統(tǒng)計,目前在近郊“農家樂”已經超過200家。
“先天”不足“后天”來補
采訪中發(fā)現(xiàn),部分“農家樂”景區(qū)設施簡陋,環(huán)境凈化、美化、綠化不夠。一些農家廚房基本消毒設施缺乏,生食熟食混放,部分從業(yè)人員沒有健康證,整體衛(wèi)生狀況不容樂觀。此前由于沒有行業(yè)準則,不少商家無證經營。而“服務項目單一,品位不高”也成為制約“農家樂”發(fā)展的“瓶頸”。一些地方的“農家樂”,農家本色少了,鄉(xiāng)村的野趣淡化了,有農家特色文化內涵較高的參與體驗性項目更是越來越少。加上受淡旺季影響,一到淡季便門前冷落車馬稀。
“本地標準正在醞釀之中有望近期出臺。政府鼓勵有條件的地方建設"農家樂"示范點,引導農民依托山水風光資源參與近郊游發(fā)展!睂τ谡谥贫ǖ谋镜貥藴剩嵵菔新糜尾块T有關負責人表示今后將加強規(guī)范引導,把近郊游作為鄭州旅游業(yè)的發(fā)展重點。
來源:中國經濟網
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