“驢友”自助游三亞挨宰 一頓飯4000元

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　拉薩旅游車墜江事故再次引起人們對(duì)自助游的關(guān)注。記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過去幾年時(shí)間里迅速成長(zhǎng)起來的自助游大軍，正在被不成熟的國內(nèi)旅游市場(chǎng)漸漸“吞噬”：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大、人身安全得不到保障……使得這些本不喜歡旅游團(tuán)的“驢友”們開始漸漸“回歸”團(tuán)隊(duì)游。

　　記者日前在旅行社營(yíng)業(yè)點(diǎn)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在報(bào)名團(tuán)隊(duì)游的游客中多了不少驢友的身影，“暑期旅游旺季以來，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，”廣東國旅董事總經(jīng)理谷訓(xùn)才昨天告訴本報(bào)記者，“在我們門店報(bào)名的游客中多了一些以往死活都不會(huì)參團(tuán)的驢友們，現(xiàn)在出發(fā)的旅游團(tuán)中，大約有一成是這部分人�！�

　　“驢友”傾訴：

　　兩個(gè)菜單價(jià)錢不一挨狠宰

　　在中山五路某旅行社，記者見到了一位準(zhǔn)備報(bào)名麗江團(tuán)隊(duì)游的驢友周偉勝，“再也不敢單獨(dú)出去了，”提及自助游，周偉勝直搖頭，“人生地不熟，被宰了也只能吃啞巴虧，上次去三亞，一頓飯就被騙了4000多元！”

　　周偉勝告訴本報(bào)記者，去年他跟幾個(gè)朋友選擇三亞自助游，去之前就做足了功課，事先對(duì)各著名景點(diǎn)都查詢了一遍，拋開鹿回頭這樣的旅行社常規(guī)景點(diǎn)，選擇了到南山寺看南海觀音、到亞龍灣沙灘游泳等，玩了一天之后，在當(dāng)?shù)氐氖克緳C(jī)的帶領(lǐng)下，就一頭扎進(jìn)海邊的海鮮檔準(zhǔn)備大快朵頤。

　　但是，飽享了口福之后，周偉勝發(fā)現(xiàn)原本260多元的海鮮餐結(jié)賬時(shí)竟變成了4000多元！“當(dāng)時(shí)真是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！”周偉勝回想起當(dāng)時(shí)被“宰”的經(jīng)歷仍是不堪回首，“兩個(gè)菜單價(jià)錢不一樣！不給錢就得挨揍。那頓飯之后，大家都沒有游玩的興趣了，提前回到了廣州�！�

　　記者調(diào)查：

　　自助游出行安全隱患多

　　對(duì)于初到外地的自助游游客，對(duì)黑導(dǎo)、黑社、黑店往往“防不勝防”。一些游客較多的旅游目的地，餐館、旅店、娛樂場(chǎng)所經(jīng)常會(huì)拿外地游客“做文章”，他們有些跟的士司機(jī)“狼狽為奸”，有些與當(dāng)?shù)氐乃九懵?lián)手，輕則通過購物商店騙取游客錢財(cái)，重則通過敲詐的方式來賺取高額利潤(rùn)。

　　谷訓(xùn)才告訴本報(bào)記者，這些被敲詐后的自助游游客索賠“無門”，因?yàn)橐环矫�，自助游游客在�?dāng)?shù)貨]有任何社會(huì)關(guān)系，撥打投訴電話很難“主張”自身權(quán)益；另一方面，組織者與參加者往往是親朋好友或同學(xué)師長(zhǎng)，沒有簽訂正規(guī)旅游合同，不是商業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，一旦發(fā)生事故，事后責(zé)任歸屬難以認(rèn)定。

　　除了被敲詐外，安全隱患也不容忽視。喜愛自助游的“驢友”們往往不愿走常規(guī)旅游景點(diǎn)，喜歡去一些普通游客不常到、較冷僻的線路，但這些景點(diǎn)的安全措施沒有跟上，致使不安全隱患系數(shù)增大。最近發(fā)生的香港游客在剛果掉進(jìn)火山遇難就是一個(gè)很好的例證。

　　原因剖析：

　　旅游市場(chǎng)不規(guī)范嚇退“驢友”

　　“類似三亞，在旅游快速發(fā)展的階段肯定要經(jīng)歷一個(gè)從不規(guī)范到規(guī)范的過程，”一位不愿署名的專家昨天接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“但目前國內(nèi)大多數(shù)旅游城市還處在從不規(guī)范到規(guī)范的過程中，這種背景下出現(xiàn)的問題肯定會(huì)打消自助游游客的積極性�！�

　　這位專家說，一個(gè)城市的游客數(shù)量激增，打破了當(dāng)?shù)鼐用裨�有的生活�?xí)慣，當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胍惨�開始依賴外來的游客們。一些會(huì)做生意的居民很快就會(huì)發(fā)家致富，而必然讓另外一些居民“眼紅”，通過正當(dāng)途徑?jīng)]辦法賺錢，就會(huì)想一些“歪門邪道”，通過欺騙甚至敲詐的方式來聚斂錢財(cái)。

　　他認(rèn)為，正是目前國內(nèi)旅游市場(chǎng)的不規(guī)范，嚴(yán)重打擊了迅速發(fā)展起來的自助游大軍，迫使他們重新回歸旅游團(tuán)。

　　行內(nèi)提醒：

　　不要輕信當(dāng)?shù)氐氖克緳C(jī)

　　谷訓(xùn)才告訴本報(bào)記者，“驢友”參團(tuán)并不是今年一下子冒出來的，不過今年的情況更明顯�！皳�(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入暑期旺季以來，旅游團(tuán)中"驢友"所占的比例達(dá)到了一成左右，而且還有繼續(xù)增加的趨勢(shì)，這一數(shù)字最保守估計(jì)也比去年多出了兩成左右。”

　　一方面，旅行社在進(jìn)行旅行線路設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)選擇那些安全設(shè)施較成熟的景區(qū)和景點(diǎn)，即使是新開發(fā)的旅游景點(diǎn)，也會(huì)先對(duì)景點(diǎn)的接待能力和安全設(shè)施做認(rèn)真的考察；另一方面，由于旅行社要與游客簽訂出游合同，最多也只是“哄騙”游客進(jìn)購物點(diǎn)購買旅游紀(jì)念品，卻不會(huì)出現(xiàn)“敲詐”的情況。

　　對(duì)于自助游大軍如何防范外出旅游時(shí)被“敲詐”，一旅行社建議，在選擇衣食住行時(shí)不要怕花錢，要選擇“品牌店”，比如入住掛牌四星級(jí)以上酒店、到連鎖餐飲店用餐等，切記不要輕信當(dāng)?shù)氐牡氖克緳C(jī)。（記者王飛通訊員鐘山）

來源：人民網(wǎng)

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