十一黃金周出游：小心謹(jǐn)防五大消費(fèi)陷阱

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　十一黃金周臨近，其間很多市民打算外出旅游。面對(duì)鋪天蓋地的廣告，市民該如何選擇呢？綜合暑期旅游投訴情況，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所日前從“價(jià)格、安全、購物、合同、糾紛”5個(gè)方面發(fā)布了旅游警示，提醒市民不要落入這些陷阱。 遇到問題，市民可撥打石家莊市旅游局投訴電話：86061715、86061719。

　　價(jià)格陷阱：

　　價(jià)格最低不一定最合適

　　“不要讓價(jià)格影響出行品質(zhì)。”市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)邢文海提醒說，價(jià)格是一把雙刃劍，一方面可降低出游成本，另一方面也會(huì)不可避免地影響出游品質(zhì)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些旅行社總是以壓低價(jià)格的手段招攬顧客，其必然結(jié)果就是導(dǎo)致行程中增加自費(fèi)項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn)降低，或者出現(xiàn)強(qiáng)制購物、強(qiáng)迫消費(fèi)等現(xiàn)象。

　　因此，在旅游消費(fèi)時(shí)，市民一定要理性，不要認(rèn)為價(jià)格最低的就是最好的，要盡量選擇那些與自己收入相符的旅游產(chǎn)品。旅行社也有義務(wù)將游客的額外費(fèi)用明示。遇到擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)制游客購物的情況，游客要保存證據(jù)，及時(shí)向市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

　　安全陷阱：

　　危險(xiǎn)景點(diǎn)別冒險(xiǎn)前往

　　在剛剛過去的暑期旅游中，石市出現(xiàn)了一些旅游安全事故，死亡5人。邢所長(zhǎng)提醒準(zhǔn)備出游的市民，一定要把安全放在首位，包括交通安全、游覽安全和飲食安全。

　　暑期旅游中，因?yàn)榻煌ㄒ�發(fā)的傷亡事故不少，尤其是在周邊游線路，比如在赴山東、河南等地的旅途中，發(fā)生了多起交通事故，主要是因?yàn)檫@些地方人口密集、村莊多、農(nóng)用車多，如果選擇到這些地方旅游，一定要加倍注意。

　　有的游客在景區(qū)游玩時(shí)，因?yàn)樽陨碓�因�(qū)е率軅�，比如捅馬蜂窩、登山摔傷、漲潮時(shí)不回來等。旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

　　另外，食品安全也須注意，盡量到旅行社指定的場(chǎng)所就餐，不要自己選擇街邊小店，否則一旦出現(xiàn)意外，游客的權(quán)益難以保障。

　　購物陷阱：

　　購買貴重物品要“狠砍價(jià)”

　　旅游途中被拉到購物點(diǎn)，是很多游客都遭遇過的事情。邢文海所長(zhǎng)提醒市民，在選擇旅游線路時(shí)，要分清自己選擇的是休閑游還是購物游。如果選擇了購物游，就要對(duì)途中購物有充分的思想準(zhǔn)備，因?yàn)槁眯猩绲睦麧?rùn)是要從購物中“找回來”的。另外，南方的導(dǎo)游沒有工資，他們的收入主要來自于帶團(tuán)時(shí)的傭金，或者說就是購物回扣。作為游客，也應(yīng)該予以理解，如果出現(xiàn)矛盾，要積極協(xié)調(diào)解決，不要激化或擴(kuò)大矛盾。

　　在旅游景點(diǎn)，盡量不要購買貴重物品和電器。很多游客在景點(diǎn)購物，回來后大都會(huì)后悔，投訴的說法一般都是“上當(dāng)了”。邢所長(zhǎng)說，在南方一些旅游景點(diǎn)購物，有一個(gè)內(nèi)行人都心知肚明的規(guī)定，就是購買珠寶首飾，在價(jià)格上要“掐頭去尾”，比如18880元的手鐲，以888元左右的價(jià)格買到，應(yīng)該是比較合適的。

　　合同陷阱：

　　仔細(xì)看合同謹(jǐn)慎簽字

　　“當(dāng)時(shí)出于對(duì)旅行社的信任，沒仔細(xì)看合同，結(jié)果本來應(yīng)該包含的兩個(gè)重要景點(diǎn)需要自費(fèi)，而且價(jià)格很高�！焙芏嘤慰驮诼糜瓮局袝�(huì)發(fā)出這樣的投訴。邢所長(zhǎng)說，接到這類投訴他們也“愛莫能助”。因?yàn)橐话闱闆r下，旅行途中，旅行社和游客雙方都應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的行程進(jìn)行。

　　邢所長(zhǎng)提醒，在同旅行社簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)，用盡可能詳細(xì)的文字將旅游過程中的吃、住、行、購、娛等加以說明。在合同的附件中，要列明行程、景點(diǎn)、時(shí)間、包含項(xiàng)目等等。

　　“如有特殊情況需要變更行程的，應(yīng)事先征得雙方同意，并簽訂臨時(shí)變更協(xié)議或表示同意的親筆簽字。”邢所長(zhǎng)說。

　　糾紛陷阱：

　　出現(xiàn)糾紛保存證據(jù)理智解決

　　旅游途中發(fā)生服務(wù)質(zhì)量等問題，有些游客會(huì)采取“罷游、罷住、罷行”等過激方式。邢所長(zhǎng)提醒，遇到這些情況，游客首先應(yīng)積極跟旅行社交涉，爭(zhēng)取在第一時(shí)間解決，避免惡化。同時(shí)，還可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門投訴，如果不能在當(dāng)?shù)亟鉀Q，游客一定要保存好相關(guān)證據(jù)，在返程后向市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

來源：新華網(wǎng)

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