半數(shù)游客不愿購買旅游意外險 旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　記者從日前舉行的廣東省旅游協(xié)會、廣州地區(qū)旅行社協(xié)會及廣東(廣東新聞,廣東說吧)省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“旅游風(fēng)險管理論壇”上獲悉，報名出游的市民中，有超過半數(shù)的游客沒有購買旅游意外險。

　　有人不知自己是否買過保險

　　廣之旅常務(wù)副總經(jīng)理盧建旭介紹說，根據(jù)他們的統(tǒng)計數(shù)字和國內(nèi)一家專業(yè)調(diào)查公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，有一半以上的游客在外出旅游時根本不購買旅游保險；另有兩成的消費者說不清楚自己是否購買過旅游保險；購買旅游保險的僅占三成左右，且購買金額多在10元以下，保障范圍非常窄，一旦出現(xiàn)事故，獲得的賠償非常有限。

　　旅游責(zé)任險到底是什么？與旅游意外險有何不同？

　　很多方面旅行社不承擔(dān)責(zé)任

　　根據(jù)國家旅游局2001年9月1日正式實施的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)，旅行社在出團(tuán)之前必須購買旅行社責(zé)任險。是旅行社為自己投保，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失，保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說，如果非旅行社責(zé)任，旅行社責(zé)任險將對游客不具備任何保障作用。

　　根據(jù)《規(guī)定》的第六條至第八條規(guī)定，游客在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；而且旅游者不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　這也就是說，旅行社責(zé)任險只對旅行社引起的傷亡或游客損失事件作出賠償，而對旅行社自身原因之外的事故，旅行社責(zé)任險不具備任何作用。

　　但不少游客不認(rèn)同這種說法，“參團(tuán)出游，旅行社就應(yīng)該保障我們游客的人身安全，為什么還要我們掏錢買保險呢？”一位名叫劉輝(音譯)的市民告訴記者，“乘坐飛機(jī)出游，如果飛機(jī)出現(xiàn)事故了，不管是天氣原因造成的，還是航空公司自己造成的，航空公司首先就要賠償乘客，然后買了保險的乘客可以再得到另外一筆錢；我認(rèn)為參團(tuán)出游也應(yīng)該是這種操作模式，不管何種原因造成的旅游事故，旅行社必須要為游客的人身安全負(fù)責(zé)。”

　　據(jù)了解，旅行社目前承擔(dān)的責(zé)任僅僅局限在“旅行社原因”造成的旅游事故，方式是國家強(qiáng)制的“旅行社責(zé)任險”。旅行社責(zé)任險一年交納一次，根據(jù)旅行社的規(guī)模大小，交納的實際保費為幾萬元至幾十萬元不等。如果是國內(nèi)社，每年的保額不低于200萬元；如果是國際社，每年的保額不低于400萬元。

　　游客不購買旅游意外險的另外一個原因是保費過高。據(jù)了解，目前一般出境游保額在30萬元的保費就需要100元左右；而國內(nèi)游保額在10萬元左右的保費需要40元～60元左右。

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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