退票政策：航空公司稱機票折扣越高 退票費越高

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　部分航空公司近日修改退票政策，退票費不再和退票時間掛鉤，而是和所購買的機票折扣成反比。旅客購買的機票越便宜，退票的時候需要支付的費用就越高。

　　以往，航班起飛前24小時退票將按照5%的費率來收取退票費，24小時內(nèi)至起飛前兩小時按10%收取，起飛前兩小時內(nèi)按20%收取，起飛后按50%收取。但工作人員介紹，從7月1號開始實行新的退票政策，退票費率的高低不再和退票時間掛鉤，而是和所購買的機票折扣成反比。從東航的退票費率表上我們可以看出，同是經(jīng)濟艙的機票，如果乘客全價購買僅需要支付5%的退票費，但如果購買的是5折機票，則需要支付50%的退票費。東航昆明中心售票處工作人員解釋：出臺這個規(guī)定是為了保護購買高艙位的公商務客人利益。據(jù)介紹，除了調(diào)整退票費率外，按照公司的新規(guī)定，購買5折以下機票的乘客在辦理機票變更的時候需要支付5%并且不低于50元的手續(xù)費，此外，旅客退票、簽改的條件也將更為嚴格。

　　據(jù)介紹，在沒有折扣票的時候，各家航空公司基本都是按照民航總局的規(guī)定，按退票時間來收取退票費，但是最近幾年退票政策基本上由各航空公司自己制定，由相關部門備案后執(zhí)行。售票處的工作人員說，這種政策的變更旅客肯定需要一段時間來適應。（陳鴻燕）

來源：人民網(wǎng) 

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