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(劉曉燕 駱儀)6月20日,12名來(lái)自全國(guó)各地的旅行者聚集深圳,大家一起樂呵呵地過了一個(gè)端午節(jié),然后轉(zhuǎn)道香港飛向英國(guó)倫敦,開始了他們的環(huán)游世界之旅。7月14日,12名旅行者只剩下11人從香港回到深圳,并于昨天陸續(xù)回到各自的家中。但和出發(fā)時(shí)大家的一團(tuán)和氣相比,大家回來(lái)時(shí)顯然是矛盾重重,連最后聚在一起的晚餐,大家甚至都不愿意在一起吃。
據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道,在飯桌上,大家紛紛對(duì)活動(dòng)的發(fā)起人朱兆瑞進(jìn)行“批判”,團(tuán)員針對(duì)他的批判主要集中在,朱號(hào)稱3000美金游世界,之前他跟大家初步估計(jì),3000美金包機(jī)票及住宿,加上吃飯、交通等其他費(fèi)用,大約需要4.5萬(wàn)元人民幣,最后大家回來(lái)一算,每人平均花費(fèi)為5.5萬(wàn)—6萬(wàn)元,超出了一些人的預(yù)算。而朱兆瑞面對(duì)有參加者要求公布3000美金詳單的要求以“商業(yè)機(jī)密”為由拒絕,更加引起大家強(qiáng)烈不滿,甚至有人覺得這次出行“上當(dāng)”了。
而朱兆瑞本人對(duì)此行出現(xiàn)的問題也覺得很意外,同時(shí)也很委屈,他表示這次出行自己“虧大了”。對(duì)3000美金游世界,他愿意負(fù)法律責(zé)任。
住不好鬧矛盾
在倫敦他們差點(diǎn)露宿街頭
此次環(huán)球游最初為13人,臨出發(fā)前20分鐘,深圳的董志文因?yàn)閭(gè)人原因臨時(shí)決定退出,最后成行的有12人,其中包括朱兆瑞本人。據(jù)團(tuán)友高峰介紹,抵達(dá)倫敦的前兩天,大家感覺還不錯(cuò),到第4天來(lái)到馬拉喀什住宿時(shí),大家和朱就開始鬧別扭,認(rèn)為旅館的條件太差了,高峰住的房間甚至連個(gè)窗戶也沒有,晚上是開著門睡的覺。因?yàn)樽∷薜脑蚺c朱產(chǎn)生的矛盾,貫穿整個(gè)20天旅程的大部分時(shí)間,而后來(lái)返回倫敦的時(shí)候,矛盾更加升級(jí),因?yàn)橹熘坝喌那嗄曷蒙嵛词盏酱_認(rèn),差點(diǎn)導(dǎo)致他們露宿街頭,而次日入住該店又發(fā)現(xiàn)是10個(gè)人住一間,還要睡上下鋪,大家就更不滿了。
而對(duì)于此行花費(fèi)的金錢,是大家對(duì)朱兆瑞最不滿的地方,因?yàn)橹爸鞂?duì)大家說,全程大約需要4.5萬(wàn)元人民幣,而最后,大家卻平均花費(fèi)了5.5萬(wàn)—6萬(wàn)元,不包括購(gòu)物等費(fèi)用。
佛山南海中學(xué)英語(yǔ)教師、26歲的劉遠(yuǎn)清是12名參加者中年紀(jì)最小的,相比其他參加者,她的經(jīng)濟(jì)狀況也是最差的。按照約定,出發(fā)前需提供5萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)證明,并向朱兆瑞繳納押金。劉遠(yuǎn)清經(jīng)過多次跟父母溝通,才說服父母拿出房產(chǎn)證提供擔(dān)保,并跟同事和朋友共借款9萬(wàn)元,才得以成行。而旅途中除去個(gè)人購(gòu)物,她共花費(fèi)5.6萬(wàn)元左右,比預(yù)計(jì)的超支近2萬(wàn)元。超支費(fèi)用有部分用于升級(jí)住宿。
“有些青年旅館是男女混住、公共洗澡房的,有些團(tuán)友覺得接受不了!倍鵀榱斯(jié)省就餐費(fèi),她也吃了多頓方便面,回到香港還在吃。“我年紀(jì)比較小,還可以接受,但對(duì)年紀(jì)較大的團(tuán)友來(lái)說,確實(shí)是很艱苦。”她還說:“有些費(fèi)用究竟是應(yīng)該由朱兆瑞承擔(dān)還是我們承擔(dān),大家有不同的意見!
去哪玩起沖突
一團(tuán)友一氣之下飛回北京
除了費(fèi)用,行程安排也引起諸多爭(zhēng)執(zhí)。由于大家都預(yù)想朱兆瑞會(huì)安排好一切,因此出發(fā)前并沒有做準(zhǔn)備功課,去到當(dāng)?shù),“由于人多,尤其是女人多,眾口難調(diào),行程安排上也出現(xiàn)了不少分歧”。
除了大家與朱兆瑞之間的矛盾,團(tuán)友之間的矛盾也不斷出現(xiàn),到達(dá)一地之后,12人常常為了去哪里游覽而爭(zhēng)執(zhí),最后分成小隊(duì)行動(dòng)也經(jīng)常爆發(fā)矛盾,有一位北京的女性參加者因?yàn)楦杏X失望,最后一氣之下從斐濟(jì)直接飛回北京,最后出現(xiàn)了去時(shí)12人回來(lái)只有11人的情況。據(jù)了解,旅行者之間的矛盾往往出現(xiàn)在選擇去哪里,以及集體行動(dòng)花錢誰(shuí)多誰(shuí)少等瑣碎的事情上面。
盡管劉遠(yuǎn)清對(duì)此行也有不滿意的地方,但她仍然對(duì)朱兆瑞表示感謝。她說:“這是我人生中難得的經(jīng)歷,我不后悔。”高峰也對(duì)記者說,雖然有意見,但大多數(shù)團(tuán)友都沒有后悔去,如果自己跟旅行社去,這一趟下來(lái)大概在9—11萬(wàn)元人民幣,雖然多花了錢,但也是劃算的,而且,他自己感覺,這趟旅行確實(shí)和以前跟團(tuán)旅行不一樣,發(fā)現(xiàn)了自助游的樂趣。
組織者挺委屈
“他們腦中還是團(tuán)隊(duì)旅行的概念”
“回來(lái)以后,我自己也在反思,我也沒有想到會(huì)出現(xiàn)這么多問題。”昨天,朱兆瑞對(duì)記者表示,對(duì)團(tuán)友們針對(duì)他的不滿,他自己也感到很委屈,因?yàn)閷?duì)他來(lái)說,他不僅沒有從中賺到一分錢,還“虧大了”,包括經(jīng)濟(jì)上、體力上和心理上。最感委屈的就是3000美金這件事。他表示,出發(fā)前,大家交給他3900美金,其中3000美金為全程的機(jī)票和住宿費(fèi)用,600美金為美國(guó)黃石公園門票,以及3999元人民幣的會(huì)員費(fèi),算是給他設(shè)計(jì)組合這次行程機(jī)票、住宿等的報(bào)酬。但最后,他負(fù)擔(dān)了所有團(tuán)友100萬(wàn)元額度的保險(xiǎn),以及途中因?yàn)楹炞C問題出現(xiàn)的機(jī)票作廢等費(fèi)用。
總結(jié)這次行程,他說,許多人對(duì)環(huán)游世界懷有夢(mèng)想,但對(duì)自助游的概念有誤解,思想準(zhǔn)備不足。比如說對(duì)青年旅舍上下鋪的國(guó)際慣例不是很了解,嫌條件太差,而這些對(duì)國(guó)外的自助旅行者來(lái)說是司空見慣的事,而這次的團(tuán)友因?yàn)榇蠖鄶?shù)沒有出過國(guó),對(duì)國(guó)外的一些情況不了解,腦中還是團(tuán)隊(duì)旅行的概念。高峰告訴記者,朱兆瑞在整個(gè)過程中還算是比較熱情,但爭(zhēng)吵起來(lái)也會(huì)急,他認(rèn)為自己只是同伴,不是導(dǎo)游,沒有必要伺候大家。而大家是沖他才去,因此矛盾升級(jí)。
“我也有不足的地方。”昨天,朱兆瑞也承認(rèn),出行前準(zhǔn)備太倉(cāng)促了,因此他主要精力都放在了簽證方面,對(duì)團(tuán)友出去前需要掌握的相關(guān)資訊關(guān)心得太少,導(dǎo)致很多團(tuán)友出去后出現(xiàn)了許多失誤。冷靜下來(lái)以后,朱兆瑞認(rèn)為,這次的矛盾主要是東西方文化差異導(dǎo)致的,第一次出去不出現(xiàn)問題才不正常。
來(lái)源:新華網(wǎng)
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