老人游海南突發(fā)腦出血 組織者推卸責(zé)任

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

     老人游海南突發(fā)腦出血有家難回

　　旅行組織者彼此推卸責(zé)任，兩個女兒“明確表示不管”

　　中新浙江網(wǎng)3月6日電李國棟是《海南生活服務(wù)導(dǎo)報》的記者，從2月份開始，他工作的重心一直圍繞著杭州老人朱彩娟，他想送她回家。 
 
 　 去年11月26日，朱彩娟第一次踏上海南的土地，3個多月過去了，她卻有家難回。“老人11月30日突發(fā)腦出血病倒了，至今沒家人來接她�！崩顕鴹澱f。

　　游海南卻突發(fā)腦出血

　　朱彩娟今年72歲，有過3次婚姻，生了3個女兒。

　　自從第3個丈夫病逝后，朱彩娟一直靠幫人做保姆維持生活，后來年紀(jì)大了做不動了，老人所在的翠苑社區(qū)就幫她辦了低保戶手續(xù)，還提供了廉租房。

　　朱彩娟說，2007年11月，一個老姐妹告訴她，杭州天年生物科技有限公司(以下簡稱天年公司)舉辦買保健品免費游海南活動。一輩子沒旅游過的朱彩娟心動了，她拿出多年積蓄買了2000多元保健品。

　　11月26日，她和老姐妹一起參加該公司牽頭、杭州紅太陽旅行社組團(tuán)的海南五日游。在這5天里，朱彩娟興奮異常，海南美景更是深深吸引了她。

　　11月30日晚，正當(dāng)大家準(zhǔn)備在�？诿捞m機場登機時，朱彩娟突然眼前一黑，之后就什么也不知道了。

　　半身癱瘓沒人愿接她回家

　　朱彩娟被當(dāng)?shù)?20送到�？谑腥嗣襻t(yī)院搶救。醫(yī)生說她突發(fā)腦出血，晚到一會兒，就有生命危險。

　　半個月后，朱彩娟醒了，但卻半身癱瘓，生活不能自理。去年12月30日，老人可以出院了，問題也接踵而來。

　　“我們一直和杭州方面聯(lián)系，卻沒人肯來接老人�！焙？谑腥嗣襻t(yī)院醫(yī)生說。

　　“你能送我回家嗎�！碧稍卺t(yī)院走廊上，朱彩娟抓住每個機會，問經(jīng)過的每個醫(yī)生護(hù)士，甚至病人。

　　醫(yī)院神經(jīng)外科副主任金虎介紹，老人入院時，天年公司交了兩萬元治療費，但老人治療一共花了4萬多元。

　　醫(yī)院也與天年公司及負(fù)責(zé)組團(tuán)的旅行社聯(lián)系，雙方都稱不干他們的事，而社區(qū)一直在積極聯(lián)系老人的女兒，也沒有消息。

　　“住院期間，都是護(hù)士在護(hù)理老人，老人的伙食費也是醫(yī)院墊付的�！苯鸹⒄f，目前他們科室的床位很緊張，樓道里都躺滿了病人，希望老人的親人能盡快接老人回家。

　　組織者彼此推卸責(zé)任

　　天年公司總經(jīng)理助理鄒悅春表示，他們?nèi)ツ?1月確實組織過一些客戶到海南旅游，但朱彩娟老人是在2003年時買過他們的保健品，后來又退貨了，所以并不是公司客戶。

　　“去年11月底，公司委托紅太陽旅行社的導(dǎo)游王燕芬組團(tuán)去海南。朱彩娟的一個朋友是我們客戶，老人就跟我們一起拼團(tuán)去了。”鄒悅春說，當(dāng)時誰也沒想到會發(fā)生這樣事，考慮到老人比較可憐，公司幫她交了近3萬元治療費�！笆潞�，我們也找旅行社要求承擔(dān)醫(yī)療費，起初旅行社不同意，現(xiàn)在只同意承擔(dān)一半費用。”他最后表示，這還需要老人家屬出面和公司簽訂合約。

　　王燕芬卻表示，這是天年公司搞的活動，委托她負(fù)責(zé)組團(tuán)，當(dāng)時她與公司簽訂了合同，她不認(rèn)識朱彩娟，也沒有給朱彩娟單獨簽訂合同。朱彩娟是不是拼團(tuán)的，她也不清楚，名單是天年公司提供的。

　　為防止意外，出發(fā)前她為所有老人都購買了意外險。事發(fā)后，她找到保險公司。但保險公司稱這是個人身體原因引起的，并非在旅游過程中因操作不當(dāng)引發(fā)的意外事故，所以不在理賠范圍。無奈，她與天年公司一起，幫老人墊付了2.3萬元醫(yī)療費，還給老人請了一個護(hù)工�！拔乙呀�(jīng)盡力了，再說我也沒有義務(wù)接老人回家。”最后，王燕芬表示她只是掛靠在紅太陽旅行社的導(dǎo)游，那個團(tuán)主要是她自己組的。

　　而紅太陽旅行社崔總稱，他根本不知道此事，王燕芬去年7月就離開公司了，她與天年公司簽訂合同完全是個人行為，合同上蓋的業(yè)務(wù)章是王燕芬離開公司前就蓋好的。最后他表示，這事與旅行社無關(guān)。

　　兩個女兒明確表示不管

　　昨天下午，記者趕到老人所在的翠苑一區(qū)，說起老人的現(xiàn)狀，社區(qū)工作人員表示，他們也不知道怎么辦。

　　“老人走的時候沒告訴我們�！鄙鐓^(qū)書記俞芹說，“事后天年公司提出，可以一次性付些錢給老人，但今后就不再管了。但我們不是老人的直系家屬，無法簽這份合約�！�

　　“老人有3個女兒，三女兒是弱智無能力贍養(yǎng)她。我們一直在聯(lián)系她另外兩個女兒�！庇崆壅f，他們打了電話，寫了情況說明，發(fā)了特快專遞，但都石沉大海。

　　“我們還專門到紹興找那兩個女兒，但她們都明確表示不管，后來干脆避而不見�！庇崆壅f，兩個女兒從小由別人照顧，母女間矛盾比較深，之前甚至還打過官司，“兩個女兒都說要脫離母女關(guān)系�！�

　　目前社區(qū)已向上級打了報告，希望能盡快解決這事�！拔覀冎饕�考慮到老人今后的問題。接回來方便，可今后誰照顧呢？”

　　記者隨后也試圖聯(lián)系老人的女兒，可電話一直沒人接聽。

來源:新華網(wǎng)

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