廣州旅游界再論取消黃金周

作者： 來(lái)源：人民網(wǎng)

    隨著今年的長(zhǎng)假制度改革，五一黃金周被取消，在經(jīng)歷了清明、端午的小長(zhǎng)假后，眾所盼望的國(guó)慶黃金周一如預(yù)料般火爆，尤其對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游收客也是相當(dāng)理想。但就在此前，假日改革倡導(dǎo)者清華大學(xué)教授蔡繼明就提出過(guò)“取消十一長(zhǎng)假”，由此引發(fā)了旅游界的大討論。
 
    為此，本期特邀五位旅游業(yè)代表，根據(jù)今年國(guó)慶黃金周的相關(guān)旅游數(shù)據(jù)，再對(duì)“取消黃金周長(zhǎng)假”一說(shuō)進(jìn)行了討論。

　　本期嘉賓（排名不分先后）：

　　鄭年軍

　　南湖國(guó)旅·西部假期董事副總經(jīng)理

　　溫前

　　廣之旅營(yíng)銷總部副總經(jīng)理

　　吳振飚

　　廣東鐵青黨群工作部部長(zhǎng)

　　勞毅波

　　廣東國(guó)旅市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理

　　一、經(jīng)國(guó)家旅游局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局6日的匯總，今年“十一”黃金周期間，全國(guó)共接待旅游者1.78億人次，比2007年“十一”黃金周增長(zhǎng)22.1％；實(shí)現(xiàn)旅游收入796億元，比2007年同期增長(zhǎng)24.2％。數(shù)據(jù)一方面顯示出黃金周游客“扎堆出行”的問(wèn)題，另一方面又反映出隨著出游人數(shù)的增加，旅游收益的同步增長(zhǎng)。圍繞著這一問(wèn)題，學(xué)者和旅游業(yè)界也因而產(chǎn)生了不同的看法。在那位清華學(xué)者關(guān)于取消國(guó)慶長(zhǎng)假的言論中，其中就提到國(guó)慶長(zhǎng)假的弊端之一是“扎堆出行”的問(wèn)題，因此提出以小長(zhǎng)假代替黃金周。而旅行社也隨即提出反駁和質(zhì)疑，從今年假期改革后的出游數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，取消黃金周對(duì)于解決“扎堆出行”是否有幫助？小假期又能否達(dá)到分流黃金周人流的作用？

　　鄭年軍：這個(gè)國(guó)慶黃金周，“南湖國(guó)旅·西部假期”出游總?cè)藬?shù)7萬(wàn)余人，相對(duì)去年同期的6萬(wàn)人增長(zhǎng)近三成。尤其是中長(zhǎng)線游異�；鸨�。這都說(shuō)明市民“扎堆出行”的現(xiàn)象并沒(méi)有得到緩解。而小假期只是在一定程度緩解了諸如交通、住宿等方面的壓力，帶動(dòng)了省內(nèi)游市場(chǎng)，而且，清明、端午等傳統(tǒng)假期選擇出游的市民并不是太多，所以，小假期并沒(méi)有起到分流的作用。

　　勞毅波：“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”等小長(zhǎng)假其實(shí)只是平時(shí)的雙休日多了一天，不少市民還是傾向于在家休息或者逛逛街，出游的人數(shù)并不太多，因此小長(zhǎng)假對(duì)于旅游市場(chǎng)還不能造成大的刺激影響，更別說(shuō)分流黃金周的人流量了。

　　吳振飚：對(duì)比“廣東鐵青”今年“五一”和“十一”的收客情況，黃金周的存廢對(duì)中長(zhǎng)線旅游的影響非常明顯。今年“五一”黃金周調(diào)整成僅連休三天后，出游人數(shù)較去年同期直線下滑。而“十一”黃金周由于保留了七天長(zhǎng)假，不僅省內(nèi)旅游熱浪翻滾，中長(zhǎng)線旅游線路，特別是前往華北、華東地區(qū)和北京等奧運(yùn)主辦城市的旅游報(bào)名也出現(xiàn)了久違的火爆場(chǎng)面。用取消黃金周來(lái)解決“扎堆出行”的問(wèn)題不僅違背了廣大市民渴望保留國(guó)家法定長(zhǎng)假的意愿，并會(huì)在市民新的出游習(xí)慣養(yǎng)成前剝奪景點(diǎn)、景區(qū)、酒店、旅行社和相關(guān)產(chǎn)業(yè)在黃金周期間創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的時(shí)間機(jī)會(huì)。

　　溫前：小假期是不可能取代黃金周的，數(shù)據(jù)顯示，所有的小長(zhǎng)假加起來(lái)也比不上一個(gè)國(guó)慶黃金周產(chǎn)生的效益。今年的國(guó)慶黃金周之所以火爆，其中一個(gè)原因關(guān)乎“五一黃金周”的取消。五一黃金周取消了，但市民的休閑欲望還是存在的，于是就在國(guó)慶黃金周爆發(fā)了。如果把國(guó)慶黃金周也取消了，壓力自然就會(huì)落到了春節(jié)黃金周上，那到時(shí)候是不是要把春節(jié)黃金周也取消了呢？解決黃金周人流量扎堆的問(wèn)題，并不是單單依靠取消黃金周這種消極的做法，而是要通過(guò)各方面的協(xié)調(diào)配合。

　　二、假日制度改革的初衷便是緩解交通和環(huán)境的壓力，疏導(dǎo)人流，避免“扎堆出行”，但從今年國(guó)慶黃金周報(bào)名、出團(tuán)的火爆情況來(lái)看，這些壓力有否真正得到緩解？對(duì)于必須操作大量旅游團(tuán)隊(duì)的旅行社來(lái)說(shuō)，運(yùn)作又有什么影響？有產(chǎn)生不順暢的環(huán)節(jié)嗎？

　　勞毅波：因?yàn)榻衲甑狞S金周出游比較火爆，尤其是北京游，由于必須面對(duì)交通、酒店、景區(qū)等旅游資源都相對(duì)緊張的問(wèn)題，在航空公司的機(jī)位配套、景區(qū)的配合等等方面還是有需要提高。

　　吳振飚：為緩解黃金周旅游目的地人流過(guò)多、出游質(zhì)量下滑、旅游花費(fèi)過(guò)度上漲、旅游投訴急劇增加的問(wèn)題，國(guó)家、地方旅游主管部門和假日辦已普遍建立了旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系，部分國(guó)家級(jí)重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)還制訂了門票預(yù)售制度和旅游人流疏導(dǎo)等應(yīng)急預(yù)案，地接質(zhì)量相對(duì)往年也有了較高的提升。

　　溫前：對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，心理考驗(yàn)會(huì)大于實(shí)際操作的難度。今年的國(guó)慶黃金周報(bào)名高峰比較波動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)從9月的第二個(gè)星期就已經(jīng)開始了，而今年在中秋后有過(guò)一輪小火爆之后又陷入了平靜，真正的報(bào)名高峰直到國(guó)慶的前4日才來(lái)到。

　　三、新休假方案實(shí)施的同時(shí)，帶薪年假也成為了工薪一族普遍關(guān)注的問(wèn)題。本來(lái)，取消長(zhǎng)假、增加小假期、推行年假制度，會(huì)有利于人們過(guò)上相對(duì)休閑的生活。但在年假制度尚未真正得到貫徹執(zhí)行的時(shí)候，取消黃金周會(huì)否對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)造成大打擊？那位清華學(xué)者對(duì)此表示，“7天的旅游收入減少不等于一年旅游收入減少，依托黃金周刺激消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去”。旅游業(yè)界對(duì)此如何看待？旅行社會(huì)偏向于“7天瘋狂創(chuàng)收”或是“全年平均創(chuàng)收”？

　　溫前：“7天的旅游收入減少不等于一年旅游收入減少，依托黃金周刺激消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。”這句話有其合理性，旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收不能單單依靠一個(gè)黃金周，但黃金周會(huì)刺激消費(fèi)是必定的，有了黃金周，出游人數(shù)的大大增加也是既定的事實(shí)。

　　吳振飚：對(duì)于大中型旅行社而言，黃金周是旅游收客的黃金時(shí)期，但并不是全年旅游創(chuàng)收的唯一時(shí)期。我們期望黃金周成為一年中旅游創(chuàng)收和贏利的一個(gè)亮點(diǎn)，卻并不奢望憑此亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全年的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)目標(biāo)。黃金周多收三五斗是實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，并不是全部。

　　鄭年軍：“對(duì)于"旅行社依托黃金周刺激消費(fèi)的時(shí)代"的觀點(diǎn)，應(yīng)該區(qū)分大型旅行社和中小型旅行社來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)于大型旅行社而言，由于平日里也可依靠包機(jī)、包專列等規(guī)模采購(gòu)的形式拉低價(jià)格，保證出游質(zhì)量，因此并不僅僅只是依托7天時(shí)間收客。但對(duì)于中小型旅行社而言，他們則要抓住黃金周這根"救命稻草"�！�

　　勞毅波：這位教授的說(shuō)法明顯是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理想模式。黃金周的7天長(zhǎng)假有利于中長(zhǎng)線的出游，同時(shí)也由于人的從眾心理，黃金周的出游火爆是必定的，單靠平時(shí)的收客可以說(shuō)是不可達(dá)到。

　　四、假如取消國(guó)慶黃金周，哪種出游方式最受影響？對(duì)于傳統(tǒng)旅行社專注的省內(nèi)游、國(guó)內(nèi)游、出境游等等團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生怎樣的變化？因?yàn)槌鲇畏绞降淖兓�，很可能�?huì)影響到旅行社的采購(gòu)規(guī)模，而采購(gòu)規(guī)模，向來(lái)是旅行社壓低團(tuán)隊(duì)成本、吸引游客的優(yōu)勢(shì)。

　　吳振飚：從“五一”長(zhǎng)假調(diào)整為只連休三天后的情況來(lái)看，取消黃金周后國(guó)內(nèi)、出境等中長(zhǎng)線旅游線路首當(dāng)其沖受到不利影響。省內(nèi)游由于時(shí)間適合，特別是市民中長(zhǎng)線旅游需求的轉(zhuǎn)移和當(dāng)前自駕車游的蓬勃發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)總量增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　鄭年軍：從今年黃金周的出游情況來(lái)看，“南湖國(guó)旅·西部假期”國(guó)內(nèi)出游人數(shù)同比勁增三成，出境游與去年同期基本持平，港澳游增長(zhǎng)約五成，省內(nèi)游人數(shù)與去年同期相比僅增一成多。因此，假如取消國(guó)慶黃金周，國(guó)內(nèi)的中長(zhǎng)線出游和長(zhǎng)線出境游將會(huì)受到嚴(yán)重影響。而省內(nèi)游應(yīng)該也不會(huì)有明顯的增幅，因?yàn)榻衲晷绿淼?端午"、"中秋"、"清明"等三個(gè)小長(zhǎng)假，吸納了一大批省內(nèi)游的游客。

　　勞毅波：對(duì)于出游方式來(lái)說(shuō)，自駕車游、合家歡游、長(zhǎng)線探險(xiǎn)等等的主題游都會(huì)受到頗大的影響。取消黃金周，對(duì)于中長(zhǎng)線游必然是大的打擊，同時(shí)，對(duì)于省內(nèi)游來(lái)說(shuō)也不見得有多大的幫助。

　　溫前：取消7天的黃金周，影響最大毫無(wú)疑問(wèn)是長(zhǎng)線游、出境游的項(xiàng)目，雖然會(huì)有帶薪長(zhǎng)假，但是還要配合朋友、家人的放假時(shí)間，顯然沒(méi)有黃金周出游來(lái)得方便。

　　五、從旅行社統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，剛剛過(guò)去的“十一”長(zhǎng)假是今年旅游行業(yè)最旺的假期。市民在此期間所反映出的強(qiáng)烈的熱情和消費(fèi)欲望，對(duì)于其后的幾個(gè)小假期會(huì)否造成影響，產(chǎn)生對(duì)于小黃金周或者其后的春節(jié)黃金周的冷漠？

　　鄭年軍：不會(huì)。因?yàn)辄S金周期間，市民更傾向于長(zhǎng)線游，包括國(guó)內(nèi)和出境。但是，在小假期中，市民更偏重于短線的省內(nèi)游。這兩個(gè)假期的游客消費(fèi)群體和消費(fèi)方式具有很大的差異性。

　　吳振飚：市民的旅游消費(fèi)欲望并不會(huì)在黃金周內(nèi)得到完全地滿足，只要有時(shí)間的保證和足夠的支付能力，即使在黃金周里出游過(guò)的市民也還會(huì)在其他時(shí)間里擇機(jī)出游。

　　溫前：有一定的關(guān)聯(lián)。但是市民對(duì)于小黃金周的熱情不高主要并不是由黃金周的火爆造成的，既與一些節(jié)日不宜出游有關(guān)，而且3天小長(zhǎng)假也不方便中長(zhǎng)線的出游。因?yàn)槭艿匠鲇螘r(shí)間的限制，線路設(shè)計(jì)上很難突出特色。

　　勞毅波：不同的時(shí)節(jié)有不同的假期，因此在不同的假期出游都會(huì)有不同的景色和感受。所以說(shuō)國(guó)慶黃金周的出游對(duì)于春節(jié)黃金周或者其他小長(zhǎng)假的影響不大。

　　旅游業(yè)代表VS清華教授

　　清華教授言論一：“天上不會(huì)掉餡餅”，節(jié)假日是奢侈品，多放一天假，少干一天活，創(chuàng)造的財(cái)富也會(huì)相應(yīng)減少。

　　溫前：首先，財(cái)富需要不斷創(chuàng)造，但財(cái)富必須為人所用才有價(jià)值，只創(chuàng)造，不利用，財(cái)富則變得毫無(wú)意義。其次，節(jié)假日并不是奢侈品，而是一種全民福利。

　　清華教授言論二：假日改革的主要意義不在于經(jīng)濟(jì)，不能老算“經(jīng)濟(jì)賬”。

　　鄭年軍：對(duì)于市民而言，假日改革的意義確實(shí)不在于經(jīng)濟(jì)，而在于生活質(zhì)量的提升。但是，對(duì)于旅游企業(yè)而言，假日改革就意味著“經(jīng)濟(jì)賬”。任何一項(xiàng)改革，應(yīng)該盡可能考慮多方面的利益，既包括廣大民眾，也包括企業(yè)主體。

　　清華教授言論三：假日改革后，全年法定假日是115天，不少了。西方國(guó)家法定假日不會(huì)多過(guò)我們10天，但我國(guó)人均GDP只相當(dāng)于人家1/20。法定假日總量和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，不可能隨意增加。假如放假影響國(guó)民收入，休假也沒(méi)多大意義了。

　　勞毅波：如果說(shuō)“放假會(huì)影響國(guó)民收入”，那是不是說(shuō)不放假就會(huì)增加國(guó)民收入了呢？不停地工作會(huì)使人疲倦，從而降低工作效率。相反，休假充電后，人的精神和動(dòng)力提高，對(duì)于工作更有幫助。（文/記者王敏）

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