游客住宿賓館被盜五萬 質(zhì)疑賓館安全索賠遭拒

作者：沈青 來源：桂林生活網(wǎng)

      11月8日，6位吉林游客5萬多元現(xiàn)金以及機票、身份證等財物在雉山路教育賓館房間內(nèi)被盜，游客認為賓館安全措施不到位，因此索賠，但遭酒店拒絕，警方已立案偵查。
 
　　一覺睡醒丟了五萬三

　　7日早上8時30分，吉林的劉先生等六人乘火車抵桂，在旅行社的推薦下，他們一同入住象山區(qū)雉山路教育賓館。“當天我們開了三間房，其中308房是我和一位同伴住，我們準備8日晚上飛昆明繼續(xù)考察�！庇慰蛣⑾壬�說。

　　關(guān)好門窗后，劉先生等人8日凌晨才入睡，可當他們早晨起床時，意想不到的事情發(fā)生了―――錢丟了。入睡前，劉先生和同伴分別把兩個裝有16000元和37000元現(xiàn)金的提包置于308房間的沙發(fā)和電視柜上，可等他們起床，兩個裝有現(xiàn)金的提包和一部手機都不見了。

　　由于晚上睡得太熟，劉先生都不知道發(fā)生了什么，只發(fā)現(xiàn)窗戶開了一條縫，回頭一找，五萬多現(xiàn)金、證件以及銀行卡都不翼而飛了，劉先生等人急忙通知酒店，并報了警。

　　游客質(zhì)疑酒店安全索賠未果

　　丟了這么多東西，劉先生一行對賓館的防盜措施產(chǎn)生了懷疑。劉先生說，他們所住的308房，窗戶邊上是酒店餐廳樓頂?shù)囊黄�平臺，且窗戶只有紗窗和鋁合金窗兩層，沒有防盜網(wǎng)等任何防盜設(shè)施。

　　“在入住時，前臺也沒有提醒我們?nèi)绻�有大量現(xiàn)金，要交給酒店保管。同時，由于酒店沒有相應(yīng)的防盜設(shè)施，小偷很容易就可以從旁邊的平臺進入房間。”劉先生說，“在我們被盜以后，酒店也沒有給我們一個明確說法，反而要我們立即退房，我們認為這太不近情理，讓人無法理解�！�

　　對此，教育賓館的王經(jīng)理說，劉先生等人入住賓館時，前臺服務(wù)員已經(jīng)提醒過他們貴重物品請交由總臺保管，但劉先生等人并未留意。且酒店裝修完不久，防盜網(wǎng)等設(shè)備還沒有安裝，但開業(yè)以來還沒有發(fā)生過失竊案。對于劉先生等人的遭遇，他們只能表示抱歉，對于賠償問題，他們只能按照警方的偵查結(jié)果來處理此事。

　　警方介入調(diào)查暫未發(fā)現(xiàn)嫌疑人

　　8日上午，市公安局刑偵支隊已對此立案偵查。刑警介紹，通過監(jiān)控錄像，暫未發(fā)現(xiàn)有嫌疑人通過房間大門進入308房，警方初步判斷盜賊是通過窗戶外的平臺，從308房撬窗而入，盜取了劉先生等人的財物。

　　民警還提醒，像劉先生這樣出外旅游最好不要隨身攜帶大量現(xiàn)金，盡量使用銀行卡。同時，在前臺登記或者購物時，避免財物外露。目前，此案還在進一步偵查中。

　　劉先生等人表示，由于被盜的提包內(nèi)有他們考察的費用、身份證、銀行卡以及六人飛往昆明的機票等物品，現(xiàn)在這些東西丟失，他們無法離桂。劉先生說：“我們現(xiàn)在只希望賓館暫時安排我們的吃住和返程機票，其余交由相關(guān)部門處理，但遭到賓館的拒絕�！�

　　下午，劉先生等人因不滿賓館處理此事的態(tài)度，已向市旅游質(zhì)量監(jiān)督中心投訴。

 

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