看看杭州旅游的“請(qǐng)客之道”吧

作者：邊曉丹 來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)

    不同的旅游市場(chǎng)，各有各的特色，一刀切肯定行不通，杭州旅游部門深諳此道。

    日前，杭州的旅游部門召開了今年的旅游營(yíng)銷總結(jié)會(huì)議，就讓我們來(lái)看看杭州旅游部門在不同的旅游市場(chǎng)是怎樣排兵布陣的。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：日韓 戰(zhàn)略部署：穩(wěn)固并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)推廣，杭州已成為最受日本游客喜愛(ài)的中國(guó)旅游目的地之一。

　　在日本，杭州聯(lián)合當(dāng)?shù)?a href="http://www.tywmlx.com/about/" target="_blank">旅行社共同推廣“杭州新概念之旅”旅游產(chǎn)品（杭州2晚以上）， 這一產(chǎn)品已被日、韓旅行社普遍接受，嘗到了甜頭的旅行社已著手策劃包裝杭州3晚4天及4晚以上產(chǎn)品。

　　鑒于日本游客中散客比重加大，杭州積極開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在日本，杭州建有旅游音樂(lè)網(wǎng)站（日語(yǔ)），該網(wǎng)站經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)作已具一定的知名度。

　　西湖徒步大會(huì)辦了5年，在日本，成為了游客響應(yīng)度很高的旅游產(chǎn)品。今年第六屆西湖徒步大會(huì)，中、日、韓參加人數(shù)達(dá)千人，為歷屆之最，游客參與度非常高。

　　連續(xù)兩年與韓國(guó)主要媒體韓國(guó)《旅行新聞》和《KTX》雜志合作，廣告結(jié)合專訪，全面宣傳報(bào)道杭州全年旅游信息和產(chǎn)品。如2008中國(guó)杭州西湖國(guó)際茶文化博覽會(huì)、中醫(yī)藥養(yǎng)生資源、杭州特色購(gòu)物街、西博會(huì)、水上黃金旅游線、千島湖、印象西湖等。而且，在今年的西湖徒步大會(huì)中，有不少韓國(guó)游客也參與了進(jìn)來(lái)。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：歐洲 戰(zhàn)略部署：積極拓展

　　歐洲是杭州的重要客源地，但杭州在歐洲的知名度并沒(méi)有像在日韓那么深入人心，所以，今年，杭州頻頻在國(guó)際旅游展上露臉，舉辦旅游推介會(huì)，提高城市知名度。同時(shí)，繼續(xù)與國(guó)際著名媒體CNN、BBC WORLD、歐洲體育頻道等進(jìn)行合作，使杭州在歐洲具有一定的知名度，引起了歐洲業(yè)界的關(guān)注，許多旅行商主動(dòng)上門尋求合作。

　　德國(guó)柏林國(guó)際旅游展、巴黎國(guó)際旅游展、法蘭克福都留下了杭州代表團(tuán)的足跡， 杭州“生活品質(zhì)之城”的理念，也被眾多媒體所關(guān)注�！稓W洲時(shí)報(bào)》、《你好，德國(guó)》、《今日旅游》、《Liberty TV》等媒體都對(duì)杭州進(jìn)行了報(bào)道。

　　在法國(guó)促銷會(huì)上，市旅委和全法華人旅行社協(xié)會(huì)、華人旅游聯(lián)合會(huì)簽訂了合作協(xié)議，合作宣傳銷售杭州旅游產(chǎn)品，兩協(xié)會(huì)會(huì)員單位在法國(guó)的旅行社門市部和中餐館內(nèi)將免費(fèi)擺放杭州旅游宣傳資料。這次合作協(xié)議的簽訂對(duì)于在當(dāng)?shù)厣⒖椭行麄骱屯茝V杭州有著積極的意義。

　　此外，在拉美和西班牙這些遠(yuǎn)程市場(chǎng)，杭州也有意小試牛刀。至今已邀請(qǐng)到西班牙及拉美記者團(tuán)、中旅總社組織的遠(yuǎn)程市場(chǎng)旅行商前往杭州考察。11月中旬，還將有200多名來(lái)自海外遠(yuǎn)程市場(chǎng)的旅行商來(lái)杭州考察。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：東南亞及臺(tái)港澳 戰(zhàn)略部署：重點(diǎn)拓展
 
    受國(guó)內(nèi)、國(guó)際大環(huán)境影響，上半年，杭州入境形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，杭州及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，重點(diǎn)拓展亞洲市場(chǎng)。啟動(dòng)新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)以及中國(guó)香港和臺(tái)灣的“杭州新概念之旅”項(xiàng)目，組團(tuán)赴馬、泰、港促銷，組建推廣聯(lián)盟，銷售杭州產(chǎn)品。

　　臺(tái)灣是杭州重要的旅游市場(chǎng)，臺(tái)灣游開放，兩岸直航開啟，這些利好杭州自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。杭州對(duì)臺(tái)灣市場(chǎng)實(shí)施了重點(diǎn)突破的戰(zhàn)略，在東森電視投放杭州旅游形象廣告片，并通過(guò)電視直銷杭州旅游產(chǎn)品，進(jìn)行招客。同時(shí)通過(guò)東森電視臺(tái)其他頻道播放杭州旅游宣傳片，擴(kuò)大宣傳力度。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：中東 戰(zhàn)略部署：拓荒

　　中東，這塊看似貧瘠的土地下，蘊(yùn)藏著無(wú)窮的財(cái)富。這個(gè)潛力驚人的市場(chǎng)，杭州也要在這里“淘金”。

　　今年5月，杭州首次亮相阿拉伯旅游展，精心布置的展臺(tái)吸引了各國(guó)旅行商，紛紛在杭州展臺(tái)前留下倩影。特別是黃龍洞民俗藝術(shù)團(tuán)的精彩表演，更讓阿拉伯世界的旅行商們驚嘆不已。這次參展，填補(bǔ)了中國(guó)大陸赴阿拉伯旅游展參展的空白，極大地推進(jìn)了阿拉伯國(guó)家公眾對(duì)杭州旅游的了解。

　　杭州還在迪拜召開了推介會(huì)，首次與迪拜旅游界、新聞界面對(duì)面親密接觸。這次推介會(huì)，開得非常成功，吸引了當(dāng)?shù)孛襟w的積極報(bào)道。亞洲商務(wù)衛(wèi)視、MBC電視臺(tái)、迪拜電視臺(tái)、Jump TV電視臺(tái)等4家電視臺(tái)，迪拜《Gulf News》和《Khaleej Times》等29家報(bào)紙，以及《迪拜城市生活》和《阿拉伯Travel》2家雜志共35家媒體均做了新聞報(bào)道。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：北美 戰(zhàn)略部署：加大推廣力度

　　北美是杭州的重要入境市場(chǎng)，今年，杭州投入了很大精力，培育這一市場(chǎng)。通過(guò)和旅行社的合作，杭州在美國(guó)建立了旅游網(wǎng)站，直銷2晚以上產(chǎn)品，并把杭州列入向北美銷售的中國(guó)主要旅游產(chǎn)品，杭州宣傳品進(jìn)主要旅行社門市。

　　用美食來(lái)勾起人們對(duì)杭州的想象，今年10月，杭州還在聯(lián)合國(guó)總部舉辦“杭州美食周”，同時(shí)進(jìn)行旅游促銷。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)大陸 戰(zhàn)略部署：全面推進(jìn)

　　地震、暴雪天氣、國(guó)際金融海嘯……讓杭州旅游面臨前所未有的挑戰(zhàn)。但是，在這樣的劣境下，杭州的國(guó)內(nèi)游依然交出了令人滿意的卷子。

　　取得這樣的成績(jī)，和旅游部門組織的一系列強(qiáng)力國(guó)內(nèi)促銷密不可分。

　　今年上半年，杭州都市經(jīng)濟(jì)圈“旅游合作體”在北京抱團(tuán)推出“江南絕色、吳越經(jīng)典”品牌旅游產(chǎn)品，艷驚四座。為加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)力度，8－9月，市旅委分別派出由三位委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的促銷團(tuán)分赴湖北、福建、山東、江蘇、河南和上海進(jìn)行宣傳促銷。今年9月，副市長(zhǎng)張建庭親自帶隊(duì)，前往南北4省促銷。而三條水上黃金旅游線、錢江新城、新西湖、新運(yùn)河等旅游新品的推出，日漸成熟的市郊旅游、鄉(xiāng)村旅游，給杭州帶來(lái)了源源不斷的旅游人氣。

 

最近新聞推薦

• 張家界是自助游好還是報(bào)團(tuán)好
• 張家界天門山參團(tuán)，張家界目的地參團(tuán)
• 萬(wàn)福溫泉門票是多少錢，慈利萬(wàn)福門票預(yù)定
• 永順不二門溫泉門票價(jià)格，不二門野溪溫泉門票價(jià)錢
• 張家界景點(diǎn)門票價(jià)格一覽表(2019年最新)
• 2020年娃娃魚最新行情,最新2021年娃娃魚價(jià)格
• 大鯢2020一斤多少錢,2019大鯢多少錢
• 人工娃娃魚多少錢一斤，養(yǎng)殖的娃娃魚多少錢1斤