出境游保證金讓游客不踏實(shí)

作者：張晨 來源：城市快報

    由于全球金融危機(jī)使不少外幣貶值，越來越多的市民將目光投向了出境游。據(jù)了解，天津市民在辦理出境旅游時需要向旅行社交納一筆不菲的“保證金”，但這筆費(fèi)用的收取、管理和返還，都讓游客感覺有些不靠譜。
　　
　　根據(jù)業(yè)內(nèi)慣例，出境游組團(tuán)旅行社在對游客的經(jīng)濟(jì)、工作狀況等進(jìn)行審核后，要向游客收取一筆“押金”，具體數(shù)額視具體線路而定。一般情況下，歐洲、日本等線路約為5萬元，美國游為10萬元。據(jù)了解，收取保證金是國內(nèi)旅行社的普遍做法，主要是為了防止出現(xiàn)游客在國外滯留的“走團(tuán)”事件。
　　
　　高額的保證金讓不少資金不太富裕的游客頭疼，他們對此提出了質(zhì)疑。一位業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)收取保證金是旅行社的自發(fā)行為，目前并沒有相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)定，而這部分資金的具體管理和返還方式也沒有相關(guān)政府部門進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。一般情況下，都是由旅行社自己設(shè)立專門的賬戶，管理這筆龐大的資金。
　　
　　準(zhǔn)備到塞班島度假的市民劉先生算了一筆賬：“以一個30人的旅游團(tuán)計算，每人交納保證金3萬元，一個團(tuán)就是90萬元。在缺乏監(jiān)管的情況下，這樣一筆‘無息貸款’是否會被旅行社挪作他用呢？”對此，某旅行社負(fù)責(zé)人表示：“不排除這種可能性，個別規(guī)模小、信譽(yù)低的旅行社有可能為了增加收益而賺取保證金利息或干脆將保證金挪作他用�！�
　　
　　據(jù)了解，一般情況下，游客和旅行社都會對保證金的歸還日期提前進(jìn)行約定，大部分游客只要按時歸來就可以取回保證金。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，個別信譽(yù)較低、經(jīng)營狀況不好的旅行社會將保證金挪用“拆東墻補(bǔ)西墻”。這樣一來，保證金的返還日期就很難保證了。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著出境游人數(shù)的增多，旅行社掌握的出境游保證金的數(shù)量不斷增多，這筆龐大的資金急需有關(guān)部門出臺收取、管理和返還的相關(guān)規(guī)定，并進(jìn)行有效監(jiān)管。在目前監(jiān)管空白的情況下，游客報名出境游時，一定要選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的旅行社，為自己的保證金提高保險系數(shù)。

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