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我國(guó)接返滯留泰國(guó)游客工作基本結(jié)束,自愿乘坐包機(jī)回國(guó)的游客,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返程機(jī)票。而原先通過旅行社預(yù)訂的回程機(jī)票,雖然沒有使用,但受航空公司對(duì)團(tuán)體折扣票的規(guī)定限制,原則上也不能退票。
捷達(dá)假期旅行社總裁張向明透露,部分滯泰游客看到國(guó)內(nèi)的報(bào)道后,感動(dòng)于祖國(guó)及時(shí)派出包機(jī),但“以為祖國(guó)的包機(jī)是免費(fèi)的!币恍┯慰瓦向北京市旅游局咨詢,是否“旅行社存在違規(guī)收費(fèi)”。
前日,外交部新聞發(fā)言人解釋,根據(jù)有關(guān)安排,滯留公民需要按民航統(tǒng)一價(jià)格支付機(jī)票費(fèi)用。張向明也表示,政局動(dòng)蕩是不可抗力,沒有理由讓航空公司支付這部分成本。旅行社業(yè)內(nèi)人士透露,國(guó)航回京的包機(jī)機(jī)票費(fèi)用是2800元(含稅)。
而滯留期間,游客在當(dāng)?shù)氐某宰≠M(fèi)用,旅行社此次全部墊付,事后再向泰國(guó)旅游局要求其承諾的賠償。而受政變影響,游客中斷旅程,所有未發(fā)生的費(fèi)用旅行社會(huì)全部退還。(記者左林)
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