張家界紅盾衛(wèi)士趙芬蘭

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：www.tywmlx.com

　　很多群眾都認為，注冊登記機構(gòu)是工商部門的窗口，是工商戶和企業(yè)進入市場的第一道門檻。有人認為注冊機構(gòu)人員掌握著企業(yè)的生殺大權(quán)，八面威風，權(quán)力很大。趙芬蘭卻不這么看，她把服從和服務于經(jīng)濟建設(shè)當成是工商部門的第一要務，注冊登記機構(gòu)便是工商部門直接服務經(jīng)濟建設(shè)的第一道平臺。它體現(xiàn)的不僅僅是行政許可權(quán)力，更重要的是服務地方經(jīng)濟的責任。

 

　　正是帶著這份責任，趙芬蘭和她的注冊團隊，一改過去坐等登記的方式，大膽創(chuàng)新注冊登記服務舉措。按照周一至周五全日制服務，午間休息值班服務，八小時以外延時服務，周末雙休日預約服務的便民要求，下基層，進企業(yè)，上門服務，窗口前移。

　　今年4月21日下午5點半，已是下班時間。湖南張家界大成國際酒店有限公司負責人從長沙急匆匆的來到永定分局，要求馬上辦理營業(yè)執(zhí)照，因為次日要與外單位簽訂有關(guān)商務合同，如果工商執(zhí)照辦不好，雙方約定的事項就很有可能泡湯。這家公司是區(qū)政府招商引資的重點企業(yè)，總投資上億元。趙芬蘭她二話沒說就和同事們?nèi)�力以赴，特事特辦�？僧敼ど滩块T按程序進入受理環(huán)節(jié)時，才發(fā)現(xiàn)企業(yè)申辦資料又不夠齊全，讓趙芬蘭感到很為難。為了不影響企業(yè)簽訂商務合同，她與企業(yè)負責人反復溝通，指導其完善各種登記資料，經(jīng)過1個多小時的加班服務，該企業(yè)如愿拿到了公司營業(yè)執(zhí)照，確保了次日合同的順利簽訂。

　　“三農(nóng)”問題一直讓她掛心。她經(jīng)常擠出時間深入永定區(qū)有關(guān)鄉(xiāng)村，就當?shù)剞r(nóng)民如何更好的利用資源優(yōu)勢，發(fā)展種、養(yǎng)型企業(yè)、加工型企業(yè)，成立農(nóng)民專業(yè)合作社，建立公司+農(nóng)戶模式進行專題調(diào)研，幫助農(nóng)民切實解決實際問題。4A景區(qū)天門山下非法開采鎳鉬礦非常嚴重。非法開采的鎳鉬礦礦渣隨意堆放，不僅污染環(huán)境，破壞景區(qū)景點，損毀稻田、污染水源，而且極度浪費資源，被國務院礦管部門掛牌督辦。眼睜睜地看著一堆堆的礦渣，永定區(qū)汪家寨村民痛心疾首，想成立鎳鉬礦礦渣加工企業(yè)，把礦渣磨碎當燃料，變廢為寶。但這一既環(huán)保又有經(jīng)濟效益的好事情，得不到政府相關(guān)部門的支持。趙芬蘭廣泛聽取群眾的意見后積極向分局領(lǐng)導報告，與主管領(lǐng)導查看現(xiàn)場，并主動跟環(huán)境保護部門協(xié)商，解決有關(guān)細節(jié)問題，爭取到了部門支持。今年6月，這家農(nóng)民加工型企業(yè)終于得以成形并如期運轉(zhuǎn)。

　　鐵面無私　守土有責

　　趙芬蘭雖是個樂于助人、貼心服務的熱心人，但也鐵面無私，信守原則，真正做到了守土有責。

　　今年2月1日，張家界粵海礦業(yè)有限公司就股權(quán)轉(zhuǎn)讓一事向永定分局提出了變更申請。趙芬蘭在審查中發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)讓的股權(quán)既不是貨幣，也不是實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等非貨幣財產(chǎn)，而是另一法人股東以探礦權(quán)作價880萬元的出資。對于探礦權(quán)能否作價出資這一新情況，永定分局以前沒有執(zhí)行先例，書本上也找不到相關(guān)的法律依據(jù)。但是時間不等人，工作效率的高低直接影響到對企業(yè)的服務質(zhì)量，為此，她沒有機械地回絕該公司，而是積極地向局領(lǐng)導匯報，提請局長辦公會議集體討論后再定。對方見股權(quán)轉(zhuǎn)讓的變更有可能被擱置，便開始撒網(wǎng)走私人關(guān)系。有的同事暗地勸她，股東雙方談妥了，工商部門睜一只眼閉一只眼就過去了，沒必要上局務會。但趙芬蘭卻認為，探礦權(quán)為特許經(jīng)營權(quán)，不適宜作為股權(quán)出資。不僅不能轉(zhuǎn)讓，而且應當糾正。在她的堅持和要求下，分局兩次召開會議進行集中討論，市工商局也積極參與指導，她也與企業(yè)多方溝通和商討，得到了企業(yè)的理解，最后糾正了這起探礦權(quán)出資行為，并為企業(yè)順利進行了變更登記。

　　今年五月，她丈夫的一位好友跟她打招呼，希望她盡快通過一家有限公司的審核登記，以便提前開展經(jīng)營活動。由于該企業(yè)登記注冊的條件不符合要求，她硬是退回了企業(yè)的注冊申請。過一段時間后，該企業(yè)準備齊了相關(guān)材料，趙芬蘭只20多分鐘就辦好了執(zhí)照，企業(yè)沒想到這次辦事這么順利，還以為是特事特辦，要請她吃飯表示感謝。趙芬蘭謝絕說：“只要申報材料符合要求，不需要走任何關(guān)系。”

　　敬業(yè)勤學　固本強基

　　彈指一揮間，趙芬蘭在注冊登記這個平凡的崗位上一晃就默默奉獻了18個春秋。

　　這18年，她累倒過，是累倒在工作臺上。每4年一次的個體工商戶大換照，她已參加了5次。在大橋工商所的換照中，5天時間要完成1000多戶的換照工作，一天近300多戶的換發(fā)工作量，她顧不上正常吃飯和休息，餓了吃點冷飯，渴了喝點冷水，困了辦公桌上躺躺，連續(xù)地加班加點工作，終于讓這位弱女子倒下了，被同事送往醫(yī)院急救。然而，在醫(yī)院治療剛剛有所好轉(zhuǎn)的她，又重新回到工作崗位上。在她和同事們的努力下，全局的換照工作如期完成，而趙芬蘭卻瘦了很多。

　　這18年，她內(nèi)疚過，是內(nèi)疚自己沒當好母親和妻子。記得那年夏天，還在讀初中的兒子因飲食缺少照料，突發(fā)急性疾病住了院，醫(yī)院給家屬下了病危通知書。她中午得到通知，急忙趕到醫(yī)院，望著正在急救室搶救的兒子，深感自己不稱職，悲從心來，忍不住流下了愧疚的淚水。但當兒子下午脫離危險后，她把媽媽請來照料兒子，自己則又回到了工作崗位上。

　　這18年，她困惑過，是為事業(yè)為工作為家庭而困惑。她在股長級別崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，一干就是15年，至今還是一名科員，而和她同齡的很多同事已為科級、處級干部了。注冊登記是工商部門的窗口單位，有人辦事沒人辦事都要堅守崗位，時間套得緊缺少自由，既要坐得住，更要耐得住寂寞，而她一坐就是18年。注冊登記方面的知識涉及面廣，更新快要求高，三天不學習就會掉隊，18年來她搜集整理的學習筆記就有30多本，學習心得體會達40多萬字，作為一名40多歲的女同志，為這沒少吃苦。

　　這18年，她更拼搏過，是為自己和團隊而拼搏。18年的注冊登記工作，她一天也沒有放棄過學習。她堅持學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等政治理論，努力使自己成為一名“政治過硬”的工商干部;她緊跟形勢變化，擴大業(yè)務知識面，及時彌補法律知識的欠缺，以適應新時期工商事業(yè)發(fā)展的需要，讓自己成為一名業(yè)務過硬的領(lǐng)頭羊;她愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，有正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，是一名作風過硬的工作模范。18年的注冊登記工作，她受理各類企業(yè)的開業(yè)、變更、注銷登記多達41000多個，接待各類群眾咨詢5萬多人，填寫各類表格近6萬份，整理臺賬12萬多頁、350多萬字，從未出現(xiàn)過差錯，受到了各級領(lǐng)導以及廣大服務對象的好評。

　　或許有人說，注冊登記窗口是一個令人眼紅的“肥差”吧，既然那么辛苦，她怎不要求換崗呢?是啊，她何曾不想去單純一點的崗位上去呢。她曾多次提出申請，但先后換了四屆局長，都未獲得批準。局領(lǐng)導的解釋是，你有權(quán)能正確使用，你敢于負責但堅持原則，你辦事領(lǐng)導放心，這個崗位需要你!

　　是啊，她以嚴瑾精細的工作態(tài)度，熱情真誠的服務作風，原則分明的處事個性，事業(yè)至上的奉獻品格，在群眾中樹立了工商干部的良好形象，奏響了一曲青春無悔的奉獻之歌。

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