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“十一”期間,慈利縣旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,各景區(qū)共接待游客2.4萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入290.6萬元,分別比同期增長8.6%和24.4%,其中張家界大峽谷接待人數(shù)比去年增長50.2%。
該縣主要采取了三大措施:一是完善配套設(shè)施。節(jié)前,張家界大峽谷、萬福溫泉、江埡溫泉、龍王洞、五雷山、漂流公司等景區(qū)景點(diǎn)、旅游企業(yè)先后進(jìn)行了道路、碼頭、停車坪、電力設(shè)施等改造,加大了旅游接待設(shè)施的配套,為備戰(zhàn)“十一”黃金周奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是重視安全生產(chǎn)。安全是旅游工作的生命線,該縣始終把安全生產(chǎn)放在首位,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制,利用電視、廣播、宣傳欄等媒體廣泛開展旅游安全教育和檢查,在交通險(xiǎn)要地段、彎道處和游道危險(xiǎn)處加強(qiáng)旅游安全預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。三是強(qiáng)化服務(wù)管理。一方面高度重視旅游者咨詢、投訴處理工作,在火車站、汽車站、陽和高速路出口及各景區(qū)(點(diǎn))等重點(diǎn)地段的醒目位置設(shè)置了旅游咨詢、投訴臺,以方便游客并及時(shí)處理各種投訴;另一方面嚴(yán)格規(guī)范散客接待秩序,旅游、工商、交通、公安等部門聯(lián)合派員在高速公路陽和出入口值守,加強(qiáng)對散客及自駕車游客接待市場的整治。
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