國(guó)家旅游業(yè)務(wù)操作師出新規(guī) 實(shí)用人才市場(chǎng)缺口大

作者：張家界旅游網(wǎng) 來(lái)源：www.tywmlx.com

　　10月8日由人力資源和社會(huì)保障部組織編寫的《中國(guó)旅游業(yè)務(wù)操作師》國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材正式出版。此書由“旅游業(yè)務(wù)操作師標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)起人暨中國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳繁主編，匯集了旅游業(yè)內(nèi)眾多資深專家和學(xué)者歷時(shí)半年完成。此標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)標(biāo)志著旅游行業(yè)內(nèi)操作人員有了規(guī)范化的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，告別了以往旅行社操作人員無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)系統(tǒng)并非專業(yè)培訓(xùn)。

　　旅游操作師實(shí)用人才市場(chǎng)缺口巨大

　　據(jù)國(guó)家旅游局官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)旅游人才缺口達(dá)200萬(wàn)人，僅北京旅游專業(yè)人才的缺口就超過(guò)30萬(wàn)人。這其中70%是來(lái)自對(duì)旅行社專業(yè)操作人員的需求。很多參加社會(huì)大型招聘會(huì)的旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都表示，目前旅游業(yè)導(dǎo)游趨于飽和，但計(jì)調(diào)、銷售等專業(yè)性很強(qiáng)的操作人才可以說(shuō)是一將難求。目前北京地區(qū)專業(yè)的操作人員僅有3萬(wàn)人左右，人才缺口巨大。

　　旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，復(fù)合型人才受重用

　　隨著旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，旅行社需要不斷開發(fā)推出新的高質(zhì)量的特色產(chǎn)品。這就要求操作人員對(duì)各方面的操作知識(shí)都有足夠的了解。據(jù)國(guó)旅總社人力資源部負(fù)責(zé)人透露，旅游企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更加注重人才的少而精，學(xué)歷不再是衡量人才主要標(biāo)準(zhǔn)，越來(lái)越多的掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際、銷售等各方面操作知識(shí)的復(fù)合型人才受到旅游企業(yè)的重用。

　　旅游操作師就業(yè)前景廣闊

　　據(jù)組織旅游業(yè)務(wù)操作師培訓(xùn)評(píng)定的中國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)透露，目前旅游業(yè)務(wù)操作師已在全國(guó)進(jìn)行了四期試點(diǎn)培訓(xùn)，學(xué)員大部分來(lái)自各大旅游高校，其中也不乏很多已經(jīng)在旅游一線工作的從業(yè)人員。其實(shí)，在智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)上，旅行社操作人員、出境產(chǎn)品銷售等旅游操作類人才需求非常旺盛。所提供的薪水也十分誘人：資深的高素質(zhì)管理類的旅游操作師，年薪能達(dá)到金領(lǐng)水平30萬(wàn)元以上。

　　據(jù)旅游業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示，四期班學(xué)員已全部安排就業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)員有十幾家旅行社的就業(yè)機(jī)會(huì)可供選擇，而且新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，現(xiàn)期班學(xué)員已經(jīng)有數(shù)家旅游企業(yè)提前預(yù)訂就業(yè)，就業(yè)前景非常樂觀。

　　中國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳繁介紹，旅游業(yè)務(wù)操作師課程涉及國(guó)內(nèi)、地接、入境、出境、組團(tuán)、電子商務(wù)、旅游產(chǎn)品開發(fā)銷售及旅行社運(yùn)營(yíng)中各方面的專業(yè)知識(shí)。因此，旅游操作師在各個(gè)旅游企業(yè)都會(huì)有大量的需求。他還透露，為了提高旅行社人員的整體素質(zhì)，提升旅游操作師的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，明年旅游業(yè)務(wù)操作師會(huì)將從業(yè)資格門檻提高到本科以上水平，今年將是實(shí)行從業(yè)資格考試要求大專學(xué)歷的最后一年。

　　據(jù)中國(guó)旅游業(yè)務(wù)操作師官方網(wǎng)站信息顯示，旅游業(yè)務(wù)操作師培訓(xùn)及鑒定工作已經(jīng)在全國(guó)展開。

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