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針對群眾反映較強烈的醫(yī)療服務(wù)亂收費、物業(yè)管理亂收費、小區(qū)亂收費等熱點問題,永定區(qū)物價部門積極開展“走進(jìn)社區(qū),為群眾服務(wù);建設(shè)社區(qū),為黨旗增輝”的活動。截止11月6日,全區(qū)有32個社區(qū)建立了價格監(jiān)督服務(wù)站和其他價格進(jìn)社區(qū)服務(wù)項目。
永定區(qū)物價局從建立健全社區(qū)價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)入手,全區(qū)先后有32個社區(qū)成立了價格監(jiān)督服務(wù)站,由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)兼任價格監(jiān)督服務(wù)站站長。根據(jù)人員調(diào)整變動的情況,及時補充落實新的社區(qū)價格監(jiān)督服務(wù)員64名,頒發(fā)義務(wù)價格監(jiān)督證,明確了價格監(jiān)督服務(wù)員的職責(zé)。
為了便于更好地為群眾服務(wù),區(qū)物價局對街道價格服務(wù)站站長和社區(qū)義務(wù)價格監(jiān)督員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立健全了社區(qū)價格監(jiān)督、社區(qū)價格服務(wù)聯(lián)系制度以及物價干部分片聯(lián)系社區(qū)制度。在各社區(qū)的窗口公開聯(lián)系人員的姓名及聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)解答社區(qū)居民反映的價費問題,調(diào)解價格矛盾和處理亂收費。
在完善價格和收費公示方面,區(qū)物價局根據(jù)價格和收費政策變動的實際,及時更新社區(qū)價費公示牌,調(diào)整充實如物業(yè)管理、收視收費、電價收費等公示內(nèi)容,使之更貼近居民群眾的生活實際。
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