張家界積極組織客運從業(yè)人員學習培訓(xùn)

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

      12月16日，由張家界市道路運輸管理局、市道路運輸協(xié)會主辦的2009年張家界市道路旅游客運從業(yè)人員培訓(xùn)接近尾聲。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)過五期的分開培訓(xùn)，全市共有14家旅游客運公司的1100名從業(yè)人員參加此次培訓(xùn)，其中公司管理人員約64人。
      培訓(xùn)期間，學員們學習熱情高漲，很多學員都不顧工作后的疲勞，自覺放棄休息時間，融入到學習中來。在培訓(xùn)課堂上，大家都聽得非常認真，授課教師講到關(guān)鍵地方時，還不時地用筆在紙上進行詳細記錄。此次培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包含了張家界旅游發(fā)展史、道路運輸相關(guān)法律法規(guī)，還涉及到旅游服務(wù)禮儀方面的相關(guān)知識。對于本次培訓(xùn)，不少“老師傅”感到很有實效，他們感慨，開車很辛苦，也很危險，多學點知識，對自己有好處。一名天門山客運從業(yè)人員告訴記者，培訓(xùn)讓他了解到很多張家界旅游發(fā)展的艱辛事例，震撼很大，以后也希望自己為張家界旅游業(yè)的健康發(fā)展出一份力。
      客運公司相關(guān)負責人所說，客運是旅游六要素中不可忽視的要素之一，它與游客的生命安全息息相關(guān)，這樣的培訓(xùn)有利于提高司機的素質(zhì)，能讓師傅們注意到，在保證游客安全的前提下還應(yīng)提供更好的客運服務(wù)，真正做到的“文明禮貌、安全行車”。

 

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