張家界舉辦旅游飯店服務(wù)技能大獎(jiǎng)賽

作者： 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　6月22日，由武陵源區(qū)人民政府和張家界國家森林公園管理處聯(lián)合舉辦的武陵源區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大獎(jiǎng)賽在武陵源國際度假村酒店正式開賽，全區(qū)共有20家酒店組成16支代表隊(duì)參賽，經(jīng)過層層篩選的150名選手參加了前廳服務(wù)、中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺和保安服務(wù)等5個(gè)項(xiàng)目的角逐。

　　今年以來，雖然受國際金融危機(jī)和甲型H1N1流感疫情的雙重影響，但武陵源區(qū)委、區(qū)政府從容應(yīng)付，提振信心，狠抓內(nèi)部管理，先后派出旅游促銷分隊(duì)奔赴國內(nèi)多個(gè)大中城市進(jìn)行旅游促銷，鞏固“長三角”和“珠三角”兩大市場，通過回訪老客戶、發(fā)展新客戶、開辟新市場等一系列策略措施穩(wěn)住了旅游市場，全區(qū)上半年旅游接待人次穩(wěn)中有升。6月份是傳統(tǒng)旅游旺季中的小“淡季”，武陵源區(qū)旅游局迅速組織全區(qū)旅游從業(yè)人員搶抓時(shí)間，苦練“內(nèi)功”，在全區(qū)旅游行業(yè)全面開展崗位培訓(xùn)，通過培訓(xùn)端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)操作，提高服務(wù)技能，全面提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量和旅游整體服務(wù)水平，促進(jìn)武陵源旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

　　本次旅游服務(wù)技能大獎(jiǎng)賽也是對旅游從業(yè)人員崗位培訓(xùn)一次“真槍實(shí)彈”的驗(yàn)收，選手們現(xiàn)場實(shí)地操作，評委們嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)，公正評判，經(jīng)過激烈的爭奪，武陵源國際度假酒店、亙立國際酒店和青和錦江國際酒店分別獲得大獎(jiǎng)賽團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)，鄭寧遠(yuǎn)等15名旅游從業(yè)人員分別獲得前廳服務(wù)、中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺和保安服務(wù)個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)。

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