青島市旅游局明察暗訪提升旅游服務(wù)質(zhì)量

作者： 來源：www.tywmlx.com

　　青島市旅游局將7月份定為旅游服務(wù)質(zhì)量月以來，通過對旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員發(fā)放倡議書、召開現(xiàn)場會、明察暗訪等多種形式，努力營造文明的旅游環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　據(jù)了解，市旅游局除下發(fā)《我為“青島創(chuàng)城”加一分，做文明青島旅游人——致青島旅游從業(yè)人員的一封信》外，每天還利用短信群呼系統(tǒng)，提醒導(dǎo)游員文明、誠信服務(wù)，樹立青島旅游良好形象。

　　旅游星級飯店是文明服務(wù)的主體，青島市旅游局邀請國內(nèi)飯店星評專家組成8個暗訪檢查組，對我市星級飯店進行了全面訪查，截至目前，已訪查星級飯店96家。對訪查不達標的飯店，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，分別給予了警告、通報批評和取消星級處理。

　　青島市旅游局還進一步加大了旅行社和導(dǎo)游的監(jiān)管工作力度，開展了不間斷的市場秩序大檢查，形成旅游市場秩序整治工作的高壓態(tài)勢。截至目前，共出動執(zhí)法人員320余人次，檢查景區(qū)點60家次，查處涉嫌非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)三處。同時，市旅游局還組織召開旅游景區(qū)創(chuàng)城工作現(xiàn)場會，開展觀摩學習活動，推動星級飯店、旅游景點創(chuàng)建文明城市活動深入開展。

最近新聞推薦

• 張家界是自助游好還是報團好
• 張家界天門山參團，張家界目的地參團
• 萬福溫泉門票是多少錢，慈利萬福門票預(yù)定
• 永順不二門溫泉門票價格，不二門野溪溫泉門票價錢
• 張家界景點門票價格一覽表(2019年最新)
• 2020年娃娃魚最新行情,最新2021年娃娃魚價格
• 大鯢2020一斤多少錢,2019大鯢多少錢
• 人工娃娃魚多少錢一斤，養(yǎng)殖的娃娃魚多少錢1斤