旅游需要回到人的感受

作者：旅游周刊編輯部 來源：張家界日報

暑假游已到高峰。來自海內(nèi)外的游客，懷著對張家界這處“人間天堂”的夢想和期待，蜂擁而來。 在這一波出游高峰中，最引人關(guān)注的無疑是8月8日四趟旅游專列的到來。一天里，來自廣州、重慶、武漢和三門峽的旅游專列先后抵達張家界，成為今年到目前為止張家界旅游市場開拓方面最鼓舞人心的一個節(jié)點。         這4趟旅游專列的到來，意義不僅僅是3000多位游客這樣的一個基數(shù)，它的意義，還在于隨著國家宏觀經(jīng)濟的轉(zhuǎn)暖，作為最為敏感的行業(yè)旅游業(yè)已經(jīng)迎來強勁復(fù)蘇。如果要延伸開來，也許我們可以說市委、市政府出臺的各項旅游新政，已經(jīng)通過這4趟旅游專列的到來得到了市場的檢驗。我們的旅行社，在殘酷的市場競爭中已學(xué)會了成長，學(xué)會了聯(lián)合和分享，從而更有效率地使用市場的武器來壯大自己。         4趟旅游專列的到來，意義無疑是多方面的，我們完全有理由為這樣的好勢頭感到高興。但我們在注意宏觀與數(shù)字的同時，更應(yīng)該注意的，也許還是回到游客身上，回到作為一個人在外旅游的感受——游客到張家界來，他最需要什么？ 為了充分了解游客的感受，旅游周刊從游客們抵達火車站開始，就開始記錄他們的感受。我們發(fā)現(xiàn)，無論是在火車站難找到公共廁所，還是景區(qū)飯店的衛(wèi)生狀況仍有瑕疵，游客的要求其實并不高，他們需要的僅僅是安全、衛(wèi)生和快樂。而對于這些最起碼的要求，我們能做到嗎？旅游是人的旅游，離開了人的感受，旅游什么都不是。請讓我們共同努力，讓游客在張家界快樂旅游。

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