查詢(xún)旅游網(wǎng)絡(luò)資訊并在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的人越來(lái)越多

作者：zjjhewei 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

　　旅游行業(yè)網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用之一，目前網(wǎng)絡(luò)已成為旅游業(yè)一種至關(guān)重要的推廣模式，旅游景點(diǎn)利用網(wǎng)站介紹旅游資源，旅行社通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布旅游資訊和在線(xiàn)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品，游客在社區(qū)交流平臺(tái)上分享各自的旅游心得;更有旅游行業(yè)的垂直行業(yè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)為廣大網(wǎng)民提供了完整、豐富、權(quán)威的綜合商旅與個(gè)人出行服務(wù)。

　　2009年上半年，我國(guó)旅游行業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)速度并沒(méi)有隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊而呈現(xiàn)減小跡象。面對(duì)旅游行業(yè)網(wǎng)站在站點(diǎn)數(shù)目、整體互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上取得的長(zhǎng)足進(jìn)步，國(guó)內(nèi)知名獨(dú)立第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)提供商CNZZ，通過(guò)分析計(jì)算旅游行業(yè)網(wǎng)站的流量宏觀(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)該類(lèi)網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)行了一次集中盤(pán)點(diǎn)。結(jié)果表明，與其他行業(yè)一樣，越來(lái)越多的旅游行業(yè)網(wǎng)站相繼建立，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解旅游相關(guān)資訊并在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。

　　旅游行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)三成

　　2009年上半年，新的旅游行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。CNZZ統(tǒng)計(jì)表明，在今年1月初，旅游行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量為37395個(gè)，到6月末則達(dá)到49264個(gè)，增長(zhǎng)了31.74%，這一增速并不弱于其他熱門(mén)行業(yè)網(wǎng)站的成長(zhǎng)速度。

　　在旅游行業(yè)網(wǎng)站大量出現(xiàn)的同時(shí)，人們也越來(lái)越多地通過(guò)瀏覽旅游網(wǎng)站來(lái)了解相關(guān)的旅游信息。當(dāng)然，流量的增長(zhǎng)也與互聯(lián)網(wǎng)的普及與持續(xù)發(fā)展有密切關(guān)系，實(shí)際上在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，旅游行業(yè)的成長(zhǎng)并非十分突出。

　　在旅游類(lèi)站點(diǎn)中，提供各種旅游資訊與服務(wù)的綜合型旅游網(wǎng)站的數(shù)目最多，而地區(qū)型旅游網(wǎng)站數(shù)目的增長(zhǎng)相對(duì)最快。

　　境外訪(fǎng)客看得久了

　　境內(nèi)訪(fǎng)客變得急了

　　旅游網(wǎng)站最重要的目的是吸引人們進(jìn)行旅游消費(fèi)，因此了解網(wǎng)站用戶(hù)的來(lái)源和瀏覽行為對(duì)旅游資源的調(diào)配、旅游信息的發(fā)布等具有重要意義。CNZZ統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，旅游行業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)主要分布于直轄市和各省的大中城市，其中來(lái)自直轄市的訪(fǎng)客占37.41%，來(lái)自地級(jí)市的訪(fǎng)客則占53.20%。這些城市的居民有著較強(qiáng)的旅游意愿，收入水平也比較高，具備精神上想出行和物質(zhì)上能出行的雙重條件，因此旅游行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)持續(xù)關(guān)注大中城市的瀏覽者。

　　在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的使用者中，境外訪(fǎng)客數(shù)量所占比例很小，這對(duì)中國(guó)這一國(guó)際旅游大國(guó)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)遺憾，但這同時(shí)也意味著國(guó)內(nèi)的旅游行業(yè)網(wǎng)站在擴(kuò)大境外知名度、增加境外業(yè)務(wù)、吸引境外游客等方面有著很大的提升空間。CNZZ的統(tǒng)計(jì)表明，境外訪(fǎng)客的在線(xiàn)瀏覽時(shí)間在今年上半年從6分42秒增長(zhǎng)到了7分55秒。這一較明顯的增長(zhǎng)在一定程度上說(shuō)明，我國(guó)面向游客入境旅游服務(wù)的旅游網(wǎng)站的對(duì)外服務(wù)水平有了明顯提升。但同時(shí)值得注意的是，境內(nèi)訪(fǎng)客在2009年6月末的平均訪(fǎng)問(wèn)持續(xù)時(shí)間為2分2秒，這較2009年1月初的平均訪(fǎng)問(wèn)持續(xù)時(shí)間2分23秒略有下降，顯然，國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站整體上對(duì)境內(nèi)用戶(hù)的吸引力還需進(jìn)一步提高。

　　在線(xiàn)訂單日增社區(qū)功能風(fēng)靡

　　目前，隨著電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合的日漸緊密，全球旅游電子商務(wù)發(fā)展迅猛，近幾年的交易額一直保持著高速增長(zhǎng)。在這種背景下，越來(lái)越多的旅游行業(yè)網(wǎng)站有了在線(xiàn)支付功能，

　　這使得更多的旅游站點(diǎn)在提供旅游信息的同時(shí)具有了直接盈利的能力。旅游站點(diǎn)具備在線(xiàn)B2C產(chǎn)品的比例，在今年1月初為35.10%，這一比例到6月末則上升至42.90%。類(lèi)似攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)等旅游中介網(wǎng)站的收入可達(dá)數(shù)億元人民幣，旅行社在其企業(yè)網(wǎng)站上獲得的在線(xiàn)訂單占總訂單的比例也在不斷提高。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)支付觀(guān)念日漸深入人心，在線(xiàn)旅游產(chǎn)品成交訪(fǎng)客比例也有了提高。在今年1月初，在線(xiàn)旅游產(chǎn)品成交訪(fǎng)客比例為0.0052%，到6月末，這一數(shù)字則上升到0.0071%。旅游網(wǎng)站應(yīng)抓住這一契機(jī)，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，完善自身網(wǎng)站的在線(xiàn)支付功能，方便用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上交易，搶占在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的先機(jī)，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。

　　在線(xiàn)投放廣告是旅游行業(yè)網(wǎng)站的重要職能之一，而旅游網(wǎng)站在線(xiàn)投放的廣告數(shù)量與旅游業(yè)相同，具有明顯的季節(jié)性：在旅游旺季期間，在線(xiàn)廣告投放數(shù)量有著顯著增長(zhǎng);而在旅游淡季，廣告投放數(shù)量則有所降低。

　　社區(qū)功能這一風(fēng)靡整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的功能在旅游網(wǎng)站也有很快的發(fā)展。旅游后，人們喜歡分享他們的旅游體驗(yàn)，這使得提供用戶(hù)交流平臺(tái)的旅游站點(diǎn)能夠吸引大量的用戶(hù)，因此具備社區(qū)的旅游站點(diǎn)比例也在不斷增加。旅游站點(diǎn)具備社區(qū)的比例，在今年1月初為13.40%，到6月末則上升至15.70%。不過(guò)，目前國(guó)內(nèi)并無(wú)針對(duì)外國(guó)游客服務(wù)的此類(lèi)社區(qū)型站點(diǎn)，這也許會(huì)成為旅游業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

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