“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會召開

作者：張家界旅游網 來源：zjjok.com

   10月16日，第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議在我市開幕。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權益，探討并交流對構成旅游產業(yè)的“旅游產品、旅游價格、旅游廣告、導游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進行共同監(jiān)管的機制與經驗，助推“旅游服務質量提升年”活動，促進旅游產業(yè)品質化、可持續(xù)健康發(fā)展。

   國家旅游局質量與規(guī)范管理司質監(jiān)處處長段國強、中國旅游研究院院長戴斌、湖南省旅游局副巡視員王舜良，市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅，全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議秘書長劉慧，來自全國29個省、市、自治區(qū)及新疆建設兵團旅游質監(jiān)所和100多個旅游城市旅游質監(jiān)所的負責人與專家出席會議。

   全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作是促進旅游質監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質監(jiān)互動協(xié)作的機制，交流了旅游質監(jiān)工作經驗，為全國旅游質監(jiān)同仁的交流與合作提供了良好的平臺，有效提升了全國旅游質監(jiān)工作的水平。

   陳初毅在歡迎詞中表示，第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議在我市召開，是對我市的高度信任，也是對我市旅游工作的極大鞭策。他說，張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產業(yè)大市的轉變，實現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉型升級，建設世界旅游精品，奮力打造旅游經濟強市，并常態(tài)化開展“平安滿意在張家界”活動，力爭張家界成為國家旅游城市綜合改革試驗區(qū)。

   王舜良在致辭中說，張家界是一個新興的旅游城市，自去年開始，著力打造平安滿意旅游目的地，著力提升旅游服務質量，取得了明顯成效。但是，與更高的要求和游客的新期待，還存在一定的不足。他希望，此次會議對促進張家界市旅游轉型升級乃至提升湖南省旅游服務質量，將產生積極的作用。

   段國強宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信。賀信說，全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議是一個很好的互動協(xié)作平臺，各旅游城市之間通過交流、協(xié)作，互相學習，取長補短，共同探索旅游質監(jiān)執(zhí)法工作的有效途徑、機制和方法，在協(xié)調處理各類旅游投訴、互動執(zhí)法方面作用明顯。

   會議為期4天，將進行“平安滿意在張家界”活動成果展示、專家講座、經驗交流、考察張家界核心景區(qū)等活動�！�

 

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