火車票代售點只取不賣

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

    廣鐵集團(tuán)從今日起，延長湖南地區(qū)節(jié)后電話訂票系統(tǒng)開放時間，各火車票代售點暫停售票，只辦理電話訂票的取票業(yè)務(wù)，以方便旅客購票，減少旅客在車站售票窗口盲目排隊，進(jìn)一步加大打炒工作力度。

    據(jù)悉，開辦電話訂票業(yè)務(wù)的11個車站（長沙、衡陽、懷化、岳陽、婁底、邵陽、永州、郴州、常德、吉首、張家界）節(jié)后售票方案調(diào)整如下：

    1.調(diào)整電話訂票預(yù)售期：從2月9日7時起，電話訂票的預(yù)售期調(diào)整為開車前5至10天（含當(dāng)天，原為3至10天）、各車站和集中售票點的預(yù)售期為6天。

    2.延長電話訂票時間：電話訂票系統(tǒng)的開放時間調(diào)整為每日7時至24時（原為7時至23時）。

    3.電話訂票取票時間提前：旅客于當(dāng)日12時前預(yù)訂的車票，必須于當(dāng)日24時前取票；旅客于當(dāng)日12時后預(yù)訂的車票，必須于次日12時前取票（原為訂票成功后次日24時前取票），逾時不取所訂車票將自動取消。

    4.增加學(xué)生票電話訂票業(yè)務(wù)：學(xué)生可憑居民身份證件、選擇“學(xué)生”票種預(yù)訂車票，成功訂票后在規(guī)定時間內(nèi)憑訂單號、居民身份證、學(xué)生證到車站設(shè)置的學(xué)生專窗或配備了學(xué)生優(yōu)惠卡識別儀的代售點窗口取票。

    5.暫停代售點售票，改為電話訂票取票窗口：從今日起所有代售點窗口（包括春運臨時增加的代售窗口）暫停售票業(yè)務(wù)，僅辦理電話訂票取票業(yè)務(wù)。代售點窗口取票時間為8時至24時，有條件的代售點在確保安全的前提下實行24小時不間斷取票；車站設(shè)置的取票窗口（包括集中點和站內(nèi)設(shè)置的取票窗口）實行24小時不間斷取票；車站設(shè)置的學(xué)生專窗及配備了學(xué)生優(yōu)惠卡識別儀的代售點窗口增加辦理學(xué)生票取票業(yè)務(wù)。

    6.動車組（含高鐵動車組）、直達(dá)列車售票：預(yù)售期為20天（含當(dāng)天），其電話訂票的預(yù)售期為開車前5至20天，取票有關(guān)要求同上。

    7.未開辦電話訂票業(yè)務(wù)試行實名制的6個車站（含株洲、溆浦、新化、耒陽、益陽和貴州省銅仁車站）售票方案調(diào)整如下：從今日起，按10天預(yù)售期發(fā)售車票；未試行實名制的其他車站由各站根據(jù)實際情況確定預(yù)售期，采取按逐日逐列滾動的原則發(fā)售車票；從今日起至另有通知時止，所有代售點窗口暫停售票業(yè)務(wù)。

    8.取票規(guī)定：凡實行實名制的車站無論電話訂票取票還是窗口直接購票，除執(zhí)行每人限取一個訂單每人限購三張的規(guī)定外，還要求所購取的車票中必須有購、取票人本人的車票，即購、取票人必須是乘車人之一。

 

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