張家界火車站春運首日見聞

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

        1月30日，春運第一天。
　　一大早，記者來到火車站，車站治安崗?fù)ど腺N著的“熱情服務(wù)”四個大字引人注目。廣場上，不斷有背著大包小包的旅客經(jīng)過；售票廳內(nèi)整潔干凈，一些旅客正排隊購票；候車室內(nèi)秩序井然，雖然天色有些陰沉，但旅客們臉上卻掛著笑容。
　　據(jù)了解，春運期間，張家界車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客52萬人，其中直通客流19.5萬人，管內(nèi)客流32.5萬人，同期增長15%。節(jié)前火車票暫不緊張，節(jié)后初五至十五為客流高峰，上海、廣州、北京等地的車票最為緊張。另外，春運期間，我市將增開臨客3對，以保障運力。
　　“在外面忙碌一年了，終于要回家了”，正在候車的李小姐興奮地告訴記者，她已經(jīng)買好了回鄭州的火車票，12點52分，就可以踏上回家的路了。
　　為了確保今年春運安全、有序、和諧，讓像李小姐一樣渴望回家的乘客順利踏上歸途，火車站相關(guān)單位做了很多準備。
　　車務(wù)段成立了路風(fēng)檢查、運輸組織等8個工作組，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)開展春運工作，并對所有的行車設(shè)備、站內(nèi)照明、上水等設(shè)備及票房、行包房、代售點、集中售票點、站臺、候車室、出站口、人行地道、天橋等重點部位進行了一次全面認真的檢查，保證設(shè)備設(shè)施狀況良好，全力服務(wù)春運。此外，各站由站長牽頭組織有關(guān)人員對站內(nèi)的用電設(shè)施進行了一次安全大檢查，以消除防火薄弱環(huán)節(jié)和死角，同時結(jié)合春運實際情況，抓好打冰掃雪、設(shè)備故障、突發(fā)客流、旅客列車晚點等突發(fā)情況下應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練。
　　春運期間，火車站將實行全封閉式管理，建立嚴格的互控、卡控機制，并在候車室設(shè)立客運值班主任值守的宣傳引導(dǎo)咨詢服務(wù)臺和路風(fēng)投訴舉報點；在驗證檢票處外方設(shè)置宣傳引導(dǎo)咨詢服務(wù)臺。
　　在保障旅客順利登車的同時，車站廣場綜合管理辦公室（以下簡稱管理辦）采取措施，為旅客精心營造一個舒適、安全的車站環(huán)境。據(jù)管理辦副主任盧云志介紹，從1月20日開始，管理辦就與鐵路民警一起，開始了為期30天的春運安全知識宣傳。同時，組織人員24小時不間斷巡邏，確保不出現(xiàn)治安問題。針對往年車站外運營車輛存在的亂喊價、追客、趕客等現(xiàn)象，管理辦專門對的士車以及線路車進行整改。的士車采取單行道即停即走，9條線的47輛線路車實行掛牌上崗。

 

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