張家界荷花機(jī)場(chǎng)做好一線服務(wù)迎接“世博客流”

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

   “微笑，因真誠(chéng)而動(dòng)人”，4月14日至15日，張家界荷花機(jī)場(chǎng)地保部一線窗口單位一場(chǎng)高強(qiáng)度，高水準(zhǔn)的微笑服務(wù)集訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行。此次培訓(xùn)，是機(jī)場(chǎng)為即將在上海舉辦的2010年世界博覽會(huì)所做的系列準(zhǔn)備中的一部分，機(jī)場(chǎng)管理層從個(gè)人形象、姿態(tài)語言、電話溝通、微笑服務(wù)等方面參照奧運(yùn)會(huì)禮儀標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)從細(xì)要求一線服務(wù)人員。

   據(jù)有關(guān)方面預(yù)計(jì)，上海世博會(huì)將會(huì)吸引到世界各地約7000萬人次的參觀者到來。張家界荷花機(jī)場(chǎng)與上海不過兩個(gè)多小時(shí)的空中“路程”，屆時(shí)必將吸引不少游客前來旅游。為此，荷花機(jī)場(chǎng)近日已從一線服務(wù)，航務(wù)雷雨季儀器設(shè)備搶修或維護(hù)，機(jī)坪秩序管理，外來物清查，安檢違規(guī)品搜查，應(yīng)急準(zhǔn)備等方面加強(qiáng)籌備，以迎接“世博客流”的到來。

 

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