武陵源景區(qū)7家照相服務店承諾“誠信經(jīng)營”

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

   為規(guī)范旅游市場秩序，確保武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”活動的深入開展，5月份以來，武陵源工商分局與武陵源消費者委員會聯(lián)合推行“誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，打造平安滿意消費環(huán)境”的活動。截至5月20日，景區(qū)7家照相服務店自愿簽訂了“誠信經(jīng)營”承諾書，簽訂率達100%。
   將神奇美景攝入照相機，或?qū)⒆约旱纳碛芭c美景一并記錄帶回家，是每位游客對張家界的最真實的留念，這也促使景區(qū)內(nèi)的照相服務業(yè)越來越繁榮。然而，由于服務意識不夠高，誠信經(jīng)營還差強人意，游客反映景區(qū)照相服務差的投訴時有發(fā)生。針對這一游客反映比較集中的問題，武陵源工商部門和區(qū)消費者委員會，以深入開展“平安滿意在張家界”活動為契機，教育廣大經(jīng)營戶，加強行業(yè)自律，倡導誠信經(jīng)營。
   在誠信經(jīng)營承諾書上，7家商戶共同承諾：在開展服務活動時，恪守職業(yè)道德，遵循服務標準，規(guī)范服務用語，注重服務禮儀。認真履行如實告知義務，做好提示，不欺詐誤導。樹立“誠信為本、客戶至上”的服務理念，嚴格遵守服務承諾，積極創(chuàng)新服務舉措，全面提升服務質(zhì)量。并自愿接受社會各界、廣大消費者與新聞媒體監(jiān)督，為構(gòu)建“平安滿意在張家界”和諧購物環(huán)境做貢獻。

 

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