張家界黃石寨索道啟動新一輪培訓(xùn)提供高品質(zhì)旅游服務(wù)

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

   5月3日，隨著黃石寨索道股份有限公司新索道設(shè)備調(diào)試進(jìn)入尾聲，該公司再次集中新老員工，著重從職業(yè)道德及文明服務(wù)禮儀兩個方面對他們進(jìn)行了培訓(xùn)。
   “胸懷國家、愛崗敬業(yè)，樹大企業(yè)心境、立大企業(yè)風(fēng)范”，在職業(yè)道德講座上，市導(dǎo)游協(xié)會秘書長劉云結(jié)合“平安滿意在張家界”活動，為該公司全體員工上了一堂深刻的道德素質(zhì)課。在形象禮儀課上，來自張家界旅游職業(yè)學(xué)校的高級教師張一紅從禮貌用語、文明行為、社交禮儀等方面切入，生動形象地為大家講解了相關(guān)的禮儀知識，并結(jié)合禮儀理論和親身示范，突出強(qiáng)調(diào)了旅游對于作為旅游窗口單位的黃石寨的重要性。在老師的指導(dǎo)下，該公司員工滿懷激情，整堂課在激情滿懷中結(jié)束。他們紛紛表示，將不斷提高自身的服務(wù)能力與服務(wù)意識，把黃石寨索道打造成張家界旅游服務(wù)形象的窗口。
   據(jù)該公司管理層介紹，早在今年年初，公司就將技術(shù)部所有員工派往黃山、泰山等知名景區(qū)學(xué)習(xí)索道設(shè)備維護(hù)與先進(jìn)的管理理念。5月3日啟動的新一輪培訓(xùn)，是索道正式恢復(fù)營業(yè)前的備戰(zhàn)舉措之一。

 

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