首個國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范市誕生

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

   國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會5月5日授予黃山市“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范市”稱號。

   2006年底，黃山市被批準(zhǔn)為全國首個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點市，整個試點工作為期三年，從2007年1月起到2009年底結(jié)束，主要包括建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、組織實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展旅游服務(wù)質(zhì)量評價、樹立服務(wù)品牌等內(nèi)容。3年來，黃山市把創(chuàng)建“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范市”作為推進(jìn)黃山旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級、加快旅游大市建設(shè)的重要內(nèi)容和抓手，確立了“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化助推旅游國際化”的發(fā)展思路，建立起涵蓋交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)景點四大模塊，以及旅游六要素全過程的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

 

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