草擬有關保障消費者權益的法例 通過立法管制高壓銷售手法

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

   香港特區(qū)政府商務及經(jīng)濟發(fā)展局局長劉吳惠蘭3日表示，香港是法治社會，絕不容許出現(xiàn)強迫購物等情況的出現(xiàn)，特區(qū)政府有關部門正草擬有關保障消費者權益的法例，通過立法管制高壓銷售手法。 

   湖南籍游客陳佑銘5月22日在香港旅游期間，懷疑遭強迫購物而與導游產(chǎn)生爭執(zhí)，心臟病突發(fā)身亡。劉吳惠蘭對陳佑銘的死亡表示遺憾，并強調由于這起事件牽涉刑事內容，已與警方展開追查，必定會追究到底，尋找事實真相。 

   她強調說，任何從事旅游業(yè)務的企業(yè)或從業(yè)人員以不道德的手法經(jīng)營，都會影響香港的整體旅游業(yè)及經(jīng)濟，因此必須嚴正處理。她還指出，旅游業(yè)議會應加強其發(fā)牌制度來監(jiān)督導游質量，特區(qū)政府也會協(xié)助旅游業(yè)議會跟進事件發(fā)展，以保障所有消費者的權益。 

   香港旅游業(yè)議會當天也表示，已向內地監(jiān)管部門通報了這起事件，國家旅游局及相關地方旅游局均高度關注事態(tài)發(fā)展。此外，旅游業(yè)議會也將加強監(jiān)督機制，派員監(jiān)察旅行團包括購物在內的行程，并在旅游景點抽查導游的身份，確保符合資格。 

國家旅游局  已責成旅游主管部門認真查處

    據(jù)新華社北京6月3日電（記者　錢春弦）國家旅游局新聞發(fā)言人3日就湖南籍游客在港旅游購物時猝死發(fā)表談話說，希望促成事件妥善解決，進一步改善內地和香港旅游市場秩序，切實保護游客利益。

    國家旅游局新聞發(fā)言人表示，5月22日，湖南籍游客陳佑銘在香港旅游購物時突發(fā)心臟病猝死，引起社會廣泛關注。國家旅游局對死者家屬表示深切的慰問，并已責成內地相關地區(qū)旅游主管部門對相關企業(yè)進行認真查處。 

省旅游質監(jiān)所  組團社暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情形

    星辰在線訊（長沙晚報記者 匡春林）記者昨日獲悉，湖南籍游客陳佑銘在香港猝死事件發(fā)生后，作為組團社的湖南海外旅游公司，立即派出了以副總經(jīng)理帶隊的處理團隊，積極前往處理。而湖南省旅游質監(jiān)所負責人也承諾，將密切關注這一事件進展并積極與當?shù)貐f(xié)商，確保死者家屬得到滿意答復。

    對于此次發(fā)生在香港的意外事件，省旅游質監(jiān)所相關負責人表示，根據(jù)調查，該名游客選擇的是港澳游品質游線路，這也是游客在經(jīng)過反復對比后選擇的線路，并與旅行社簽訂了正規(guī)合同，合同中對于購物店也有明確說明。

    “從目前調查情況來看，湖南海外旅游公司并未出現(xiàn)違規(guī)情形，其所選擇的地接旅行社也是當?shù)卣��?guī)旅行社，且在事發(fā)后處理事件積極妥當�！痹撠撠熑吮硎�，如果在進一步調查中發(fā)現(xiàn)組團社存在違規(guī)行為，旅游部門將按有關規(guī)定嚴格處罰。

    據(jù)介紹，接下來，省旅游部門將分別與國家旅游局、香港旅發(fā)局等積極聯(lián)系，盡最大努力協(xié)商督促當?shù)爻浞肿鹬赜慰图覍俸侠硪�求，并積極整頓當?shù)芈糜问袌觥?

 

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