張家界市旅游局召集全市家旅行社召開旅行社工作會(huì)議

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

    針對當(dāng)前旅游形勢和旅行社面臨的諸多任務(wù)，7月15日下午，張家界市旅游局召集全市63家旅行社，就今年上半年我市旅行社旅游接待情況和旅行社投訴及處理情況等相關(guān)問題進(jìn)行了匯報(bào)與商討。市委常委、市旅工委常務(wù)副主任陳初毅出席。

   今年上半年，我市各大旅行社共接待游客683655人，全市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所處理和調(diào)解各種旅游投訴、糾紛47起，較去年同期下降32.86％，為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失168478元。會(huì)議提出，要認(rèn)清形勢，明確任務(wù)；把握機(jī)遇，搶占市場；規(guī)范運(yùn)作，提高效益。為打造世界旅游精品建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)旅游市場秩序，在繼續(xù)開展“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，堅(jiān)持有訴必查、有查必果，繼續(xù)推進(jìn)旅行社企業(yè)改革，認(rèn)真推行“一誠通”管理，進(jìn)一步加大對危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全的追客趕客、色情敲詐、盜竊財(cái)物等的打擊力度，確保完成2010年初市委市政府提出的實(shí)現(xiàn)旅游接待突破性增長的目標(biāo)。

   陳初毅指出，目前我市旅游接待情況和旅游投訴、糾紛情況形勢依然十分嚴(yán)峻，旅行社的生存現(xiàn)狀處于小、散、弱、差的狀態(tài)。他強(qiáng)調(diào)，各大旅行社要充分利用今年政府出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策，加快對接，聯(lián)大靠強(qiáng)；明確旅行社行業(yè)管理的抓手，以要求定產(chǎn)品；要盡快扶大做強(qiáng)，靠質(zhì)量謀發(fā)展；同時(shí)要變革旅游營銷模式，突出創(chuàng)意至上。

 

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