張家界積極備戰(zhàn)“十一”黃金周

作者：周蘆屾 來(lái)源：zjjok.com

   9月14日，張家界市武陵源區(qū)十里畫廊景區(qū)觀光電車事業(yè)部全體在崗人員，進(jìn)行了一場(chǎng)緊張的觀光電車故障現(xiàn)場(chǎng)搶修處理演練，以實(shí)際行動(dòng)積極備戰(zhàn)就要到來(lái)的“十一”旅游黃金周。

   演練現(xiàn)場(chǎng)，一輛觀光電車在離上站站臺(tái)600米的轉(zhuǎn)彎處，“咚”的一聲停止了運(yùn)行。電車駕駛員迅速反映，初次判斷故障原因是由于電車碳刷和支架斷開(kāi)，導(dǎo)致停電，于是迅速地將故障情況通過(guò)對(duì)講機(jī)簡(jiǎn)潔明了地告知了維修人員。

   電車雖然在軌道上“休息”了，駕駛員卻沒(méi)有停下來(lái)等待。她轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)面帶微笑，音量適中地安撫客人，耐心地跟客人講解十里畫廊特色景點(diǎn)以及需注意的安全事項(xiàng)，并告訴客人電車停止運(yùn)行的原因，維修人員正趕來(lái)處理故障以及搶修處理需要的時(shí)間……

   與此同時(shí)，電車維修人員正提著沉重的工具箱奔向電車。2分鐘過(guò)去了，氣喘吁吁的維修人員趕到了故障現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始了搶修工作，駕駛員積極配合維修人員的工作，傳遞絕緣手套……

   維修人員頂著炎炎烈日，蹲在發(fā)燙的鋼軌旁快捷地更換了8支斷開(kāi)的支架、8塊脫落的碳刷片。5分鐘過(guò)去了，維修人員打出“V”字形的手勢(shì)，搶修應(yīng)急工作在8分鐘之內(nèi)順利完成。維修人員通過(guò)對(duì)講機(jī)告知下站工作人員及時(shí)送電。電車中一陣歡呼，那是乘客們?cè)跉g呼，是他們?cè)趯?duì)維修員和駕駛員的稱贊。

   在歡呼聲中，駕駛員啟動(dòng)了電車，導(dǎo)播系統(tǒng)開(kāi)始了景點(diǎn)講解。維修人員目送電車中的乘客，露出了會(huì)心的笑容。

   此次演練中，駕駛員和維修人員事先并不知情。但他們?cè)诠收铣霈F(xiàn)后，及時(shí)的反應(yīng)、用心的安撫、嫻熟的搶修讓游客們感到特別欣慰。

 

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