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韓國客源市場一直以來是張家界主要的境外客源市場,2001年以來每年約有100萬人次韓國客人涌入張家界,特有的“韓流”現(xiàn)象在張家界“風靡一時”。但2008年至2009年,受金融危機等因素影響,韓國市場大幅下滑。到2010年,隨著全球金融危機的回暖和國內外旅游形勢的好轉,到張家界旅游的韓國客又開始上揚。進入2011年,為進一步提高韓國游客對張家界的再訪率,張家界各級旅游部門在韓國市場全方位地進行了“張家界地貌”品牌形象宣傳,先后邀請30多批韓國旅行商、航空公司代表、知名電視媒介到景區(qū)踩線考察,取得明顯成效。據(jù)張家界旅游管理“一誠通”系統(tǒng)顯示,1-10月份,僅武陵源核心景區(qū)接待韓國客人近20萬人。
據(jù)業(yè)內人士分析,張家界航空口岸的升級,將有力助推張家界迎來新一輪“韓流”。不少從事境外旅游經(jīng)營的旅行社負責人認為,隨著張家界與境外航班的直接通航,張家界往返韓國的交通越來越順暢,一方面大大縮短了韓國客人進出張家界的路途時間,增加了在景區(qū)游覽時間;另一方面節(jié)省了到張家界的旅游成本,提高了出游積極性。同時,張家界與韓國實現(xiàn)直航后,政府部門、旅行商、各類媒體互訪將會更加便捷,合作將會更加廣泛,也進一步增強了各大旅行商在韓國市場的推介和開發(fā)力度。
據(jù)筆者了解,目前市內不少旅行社已經(jīng)開始盤算下一步在韓國市場的開發(fā)計劃,利用便捷的直航交通力爭在韓國市場占一席之地,諸如與航空公司合作增加包機密度、在韓國設立張家界辦事處或形象店、組織旅行社互訪等。
作為接待韓國客人的核心區(qū)域,武陵源也將全面做好韓國客源市場的鞏固和拓展。據(jù)相關負責人介紹,航空口岸升級后,韓國客源將會繼續(xù)增長,預訂明年核心景區(qū)接待韓國客人有望超25萬人,同比增長將會超過10%。下一步在抓好對韓宣傳營銷的同時,進一步提升韓團接待服務水平,實現(xiàn)客源引進與服務質量同步提升。
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