低碳環(huán)保旅游何時走出尷尬

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：zjjok.com

    低碳環(huán)保旅游是當(dāng)下一個時尚熱詞，但低碳環(huán)保旅游產(chǎn)品的設(shè)計、推廣卻遭遇尷尬。記者通過多方采訪了解到，多數(shù)旅行社在旅游產(chǎn)品序列中并沒有低碳環(huán)保旅游產(chǎn)品，而一些致力策劃、推廣低碳環(huán)保產(chǎn)品的旅行社，也面臨難題。時至今日，一些旅行社仍在不遺余力地推動這一旅游產(chǎn)品，但僅靠一己之力，顯得有些身單力薄。

    將低碳環(huán)保融入旅游產(chǎn)品

    記者通過采訪了解到，一些旅行社為推動低碳環(huán)保旅游的發(fā)展，已經(jīng)積極行動起來，將低碳環(huán)保融入到相關(guān)產(chǎn)品中。

    從2010年10月份開始，遼寧天鴻國際旅行社就借助“南方風(fēng)情”這一同業(yè)品牌，推出多個國內(nèi)和出境游低碳環(huán)保產(chǎn)品。遼寧天鴻國際旅行社總經(jīng)理袁野接受記者采訪時說：“在設(shè)計路線方面，力求科學(xué)，不走回頭路；在交通工具的選擇上，將四飛變成雙飛，把雙飛變成動車，盡量減少碳排放；增加線路中的低碳活動，比如華東線產(chǎn)品，在特定季節(jié)，會把坐車游覽西湖改成騎車游西湖，不但環(huán)保，更可以讓游客近距離接觸自然；在出境游線路中，比如泰新馬產(chǎn)品，取消贈送礦泉水，改為司機(jī)和導(dǎo)游在車上為客人泡茶，在保障游客飲水需求的同時，減少礦泉水瓶的浪費。上述環(huán)保產(chǎn)品，均倡導(dǎo)游客入住同一家酒店超過兩天的，循環(huán)使用被單和毛巾；游客自備洗漱用品，避免一次性洗漱用具的浪費�！�

    “目前，低碳環(huán)保旅游產(chǎn)品還缺乏權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。作為在線旅行商，攜程旅行網(wǎng)設(shè)計推出了一系列低碳環(huán)保產(chǎn)品，供游客選擇。產(chǎn)品根據(jù)碳排量的多少，對旅游交通工具進(jìn)行排序，其中選用自行車、公共交通都比較環(huán)保。比如到北京、香港等都市旅游，選用公共交通出行就比較環(huán)保；在廈門鼓浪嶼、廣西桂林等景區(qū)都有自行車租賃處，游客可選擇騎自行車賞美景；海島休閑游產(chǎn)品一般都比較環(huán)保，游客可選擇乘坐非機(jī)動船游覽�！睌y程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部頓繼東說。

    北京鳳凰假期國際旅行社也在嘗試推出一些低碳環(huán)保產(chǎn)品。該社總經(jīng)理助理常晴告訴記者，最近該社推出了荷蘭庫肯霍夫花鄉(xiāng)騎行之旅，游客可以在當(dāng)?shù)仳T車游覽郁金香花海。由于自行車道遍布荷蘭，下一步，該社打算與一些自行車俱樂部合作，推廣“騎游荷蘭”環(huán)保旅游產(chǎn)品。北京捷達(dá)假期國際旅行社市場部經(jīng)理鄭起軍也向記者表示，該社在東南亞海島游產(chǎn)品中加入了環(huán)保內(nèi)容，如將乘坐機(jī)動船出海海釣改為在當(dāng)?shù)伢w驗漂流項目。

    引導(dǎo)游客選擇低碳環(huán)保產(chǎn)品

    低碳環(huán)保旅游作為新生事物，游客認(rèn)知需要一個過程。為此，旅行社采取了多項措施。

    南方風(fēng)情對于多次選擇環(huán)保產(chǎn)品的游客給予積分回饋獎勵�！懊课粎⒓拥吞悸糜螆F(tuán)的客人都成為南方風(fēng)情的‘環(huán)保大使’，可獲得一本精美的環(huán)保‘護(hù)照’。每本‘護(hù)照’都有編號和客人的基本信息。為培養(yǎng)游客的低碳生活習(xí)慣，‘護(hù)照’中詳細(xì)解釋了低碳旅游理念，并將低碳生活、低碳工作的注意事項一一列出。護(hù)照中的‘環(huán)保簽證’一欄也是為吸引游客二次選擇低碳旅游產(chǎn)品設(shè)計的。每選擇一次南方風(fēng)情的低碳旅游產(chǎn)品，游客可獲得環(huán)保印章一枚，憑印章領(lǐng)取獎品，并可在再次報名時享受優(yōu)惠。”袁野說。

    攜程則推出了排碳給你補償活動，通過樹苗積分，實現(xiàn)碳減排。頓繼東告訴記者，游客在攜程預(yù)訂低碳環(huán)保產(chǎn)品，攜程將通過對其所使用的交通工具和行程天數(shù)的計算，得出碳排放量，并折算成樹苗積分。攜程將根據(jù)游客的樹苗積分，替游客去種樹，同時邀請游客參加，以此達(dá)到碳減排目的。

    產(chǎn)品設(shè)計、推廣遇難題

    記者通過采訪了解到，大部分旅行社不愿意做低碳環(huán)保產(chǎn)品，感覺費力不討好。而推出低碳環(huán)保產(chǎn)品的旅行社，在產(chǎn)品設(shè)計、推廣等方面也遇到了采購成本高、游客不太感興趣等一些問題。

    “低碳環(huán)保旅游，涉及酒店、交通、景區(qū)等各個旅游要素。但旅行社一般無法對供應(yīng)商提出環(huán)保要求，因而只能在采購環(huán)節(jié)力求環(huán)保，采購環(huán)保車、環(huán)保酒店等要素，但這樣做會增加產(chǎn)品成本�！鳖D繼東說。

    “目前的低碳環(huán)保旅游產(chǎn)品，一般是某一個或幾個環(huán)節(jié)是低碳環(huán)保的�！编嵠疖娊o記者算了筆賬，一般租用一輛環(huán)保車一天，每人150元，按40人一個團(tuán)計算，一天租車費用就是6000元，而租用一輛40多座的普通大巴車一天也就1500元左右。在酒店方面，靠太陽能提供清潔能源的酒店一個間夜房費1500元左右，而同級別傳統(tǒng)能源的酒店僅需800元�！案甙旱沫h(huán)保成本令旅行社望而卻步，而即使采購了這樣的產(chǎn)品，游客是否愿意購買，回答也往往是否定的�！彼�說。

    “旅游車公司若采用環(huán)保車接送客人，成本會增加。因此，旅游車公司采用環(huán)保車輛的積極性并不高。目前，只有當(dāng)收客量足夠多時，旅行社才可能向旅游車公司提要求，選用環(huán)保車輛，但旅行社也要支付更多的費用�！鳖D繼東坦言，許多低碳環(huán)保設(shè)施，游客都感受不到，比如酒店外立面采用保溫層設(shè)計、洗衣袋循環(huán)使用、設(shè)定空調(diào)開放時間等，因此要加大宣傳，讓游客知曉。

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，大部分旅行社仍在觀望。而從事低碳環(huán)保旅游的旅行社，銷售情況也不太樂觀。攜程推出了低碳旅游系列產(chǎn)品，但總體來看，瀏覽量并不高。即使在購買低碳旅游產(chǎn)品的游客中，有一部分人的初衷也并非是環(huán)保。游客首先是覺得旅游內(nèi)容有吸引力，而后才會關(guān)注是否有環(huán)保內(nèi)容，最后決定是否選擇。可見，低碳環(huán)保并非決定性因素。

    總體來看，旅行社在策劃、推廣低碳環(huán)保產(chǎn)品方面，能量有限，主要還要看資源供應(yīng)商的環(huán)保意識。如果產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的供應(yīng)商都能有更強的環(huán)保理念，旅行社就能夠設(shè)計出更多的環(huán)保旅游產(chǎn)品。推廣低碳環(huán)保旅游，僅靠旅行社是不夠的。

 

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