湖南常德旅游資源調(diào)查報告

作者：www.chinazjj.cn 來源：www.zhangjiajiehunan.com

湖南常德旅游資源調(diào)查報告

究竟什么是高品質(zhì)、高層次的具有常德特色的旅游產(chǎn)品呢？在聶鈉和伍彩霞看來，關(guān)鍵是常德本土文化。“高層次、高品位的旅游產(chǎn)品，不一定要費(fèi)特別多的投資，就像女同志化妝一樣，不顯山露水，顯出原汁原味，呈現(xiàn)出來的是自然的本色。”。“如果我看相同的景色，周邊有的話，就完全沒必要千里迢迢跑那么遠(yuǎn)去看。也沒必要把行程安排在像國慶這樣的長假，這些完全可以在周末及小長假來進(jìn)行。”劉思敏教授告訴記者，如果我市想多從國慶長假的旅游經(jīng)濟(jì)中多分一杯羹，必須要擁有獨(dú)特的、不可替代的旅游景點(diǎn)。

聶鈉副教授也認(rèn)為，常德旅游要想在張家界、長沙、鳳凰等這些旅游優(yōu)質(zhì)景區(qū)所包圍的陰影區(qū)下發(fā)展，必須要開發(fā)具有自己特色的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，不能單純的走復(fù)制、仿制的路。

“以前交通不便，游客需要在這里過夜，現(xiàn)在高速拉通、鐵路開通、游客都不走你這里過了，我們?nèi)绻�不把已有的桃花源、柳葉湖、太陽山、城頭山等資源名氣做精、品質(zhì)做高、層次做深，產(chǎn)品做的吸引人一些，在這個幾大頭并存的區(qū)域里，人家在那里熠熠閃光，你只能在那個陰暗的地方，凸顯不出來。所以，我們必須要擁有自己的高層次的、精品旅游產(chǎn)品，把我們的旅游產(chǎn)品打出去。”

在聶鈉副教授看來，柳葉湖的漁樵村其實(shí)就是一個比較敗筆的產(chǎn)品，放棄了原有的環(huán)境、完全復(fù)制其他地方、完全新修、擺了幾個農(nóng)具，一點(diǎn)擺設(shè)、沒有任何的互動、沒有原汁原味的鄉(xiāng)村風(fēng)情，文化保留的缺失，失去了文化的生命。

優(yōu)質(zhì)的旅游商品和服務(wù)是常德旅游的保障

今年“兩節(jié)”長假的我市旅游業(yè)在絕對值上的數(shù)據(jù)是較高的，但是在人均值方面顯得有些不足，這從另外一個側(cè)面反映了我市旅游市場二次消費(fèi)不足。“游客過來，吃、穿、行、門票這些是剛性消費(fèi)，我們還要在旅游商品、旅游節(jié)目等上面下功夫，促進(jìn)二次消費(fèi)。”聶鈉說。

據(jù)了解，目前我市的旅游商品還停留在以農(nóng)副產(chǎn)品等為主的初級產(chǎn)品階段，而且農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)與旅游未曾聯(lián)系起來，沒有體現(xiàn)出我市的特色和文化內(nèi)涵。在旅游節(jié)目上，張家界、湘西州等都有成熟的旅游精品節(jié)目供游客消費(fèi)，而我市目前還沒有一家專門針對游客的演藝節(jié)目場所，也沒有精品的旅游節(jié)目。“今年，我們開展了旅游商品設(shè)計大賽，目的就是在全國旅游商品同質(zhì)化背景下，開發(fā)出有常德文化內(nèi)涵的、游客喜歡的旅游商品，搶占這一部分市場。”伍彩霞說。

伍彩霞告訴記者，近年來，常德在發(fā)揮接待服務(wù)優(yōu)勢、交通優(yōu)勢的同時，也正是在發(fā)掘本土文化和本土特色上下功夫。“像桃花源、城頭山等都是人文價值和景觀價值高、具有獨(dú)特性的高品質(zhì)旅游資源，今后，我們要主打文化品牌，要通過合理開發(fā)把這種旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢。像桃花源今后將是集文化、休閑、景觀于一體，重現(xiàn)《桃花源記》的意境桃花源；而城頭山，則將是一個以考古、文化、旅游為主的人文景點(diǎn)。”

 

除了旅游產(chǎn)品，伍彩霞稱，我市還必須在旅游服務(wù)提質(zhì)上狠下功夫。“今年兩節(jié)長假，在游客井噴的同時，也提醒了我們服務(wù)的重要性。服務(wù)項(xiàng)目包括加大信息服務(wù)力度，通過多渠道將各類旅游信息傳遞給游客，便捷游客出行，改變景區(qū)與游客間信息不對稱的局面；通過獎勵高素質(zhì)旅游人才等方式，留住旅游人才等方式，來提升旅行社、飯店從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。”

鄉(xiāng)村旅游是常德旅游的新增長點(diǎn)

在今年“兩節(jié)”長假旅游中，雖然我們的過夜游、過夜消費(fèi)的比重、游客停留天數(shù)都有所下降，但是值得注意的就是鄉(xiāng)村游、周邊游、一日游的異軍突起，這也是一個值得關(guān)注的旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

對此，聶鈉和伍彩霞也認(rèn)為鄉(xiāng)村游市場是常德旅游市場重要組成部分。她們認(rèn)為，與傳統(tǒng)景區(qū)相比，傳統(tǒng)景區(qū)主要對應(yīng)的是市外的客源，鄉(xiāng)村旅游則對應(yīng)的是本地市場和周邊市場，是與傳統(tǒng)景區(qū)旅游相輔相成的，雖然不是主打產(chǎn)品，但是也是配套產(chǎn)品，是互補(bǔ)關(guān)系，潛力很大。

不過，她們也指出，我市目前的鄉(xiāng)村旅游同樣面臨著缺乏有品質(zhì)的產(chǎn)品的困境，沒有自己的獨(dú)特項(xiàng)目，季節(jié)性限制強(qiáng)，同質(zhì)化嚴(yán)重，開發(fā)還僅處在挖幾個魚塘、建幾棟農(nóng)舍，釣魚、打牌、吃農(nóng)家飯的低層次開發(fā)水平，稍微好一些的就是開設(shè)了一些采摘項(xiàng)目。

劉思敏告訴記者，如果當(dāng)?shù)啬貌怀鼍哂歇?dú)特性、不可替代性的旅游產(chǎn)品吸引中遠(yuǎn)程游客的話，還可以通過培育鄉(xiāng)村游、周邊游、一日游發(fā)展“周末旅游”、“小長假旅游”等等來留住本地的游客和吸引周邊像長沙等地的游客。這同樣也是一個增長點(diǎn)。

“另外，為了適應(yīng)自駕游游客日益增多的趨勢，今年我市旅游管理部門還支持成立了常德市自助旅游服務(wù)中心。”這是一個非營利性機(jī)構(gòu)，專門為自助的、自發(fā)的、自駕的在常德市內(nèi)旅游的游客提供出行線路等情況的咨詢、中介服務(wù)，效果很好，很多自助游很樂意接受中心的統(tǒng)一組織和指導(dǎo)，客觀上這也為市內(nèi)的景點(diǎn)留住了一部分客源。

與此同時，聶鈉還認(rèn)為，我市景點(diǎn)還需要適應(yīng)形勢的變化，適時調(diào)整宣傳方式。“網(wǎng)上的旅游攻略是現(xiàn)代人出行的重要媒介，一篇圖文并茂的攻略或者帖子、微博、QQ空間日志，供其他游客或準(zhǔn)備出游的人參考和分享。這無形中起到的宣傳作用是不可小覷的，有時可能會對游客的出行決定有著顛覆性的影響。我注意網(wǎng)上涉及到我們常德景區(qū)的攻略、介紹常德景點(diǎn)的帖子很少，這個平臺，我們常德也不能丟。”

 

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