張家界游客中心有限公司

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 張家界游客中心有限公司,張家界游客中心國際旅行社有限公司,張家界游客中心國旅公司電話號碼

張家界游客中心有限公司是張家界市人民政府根據(jù)國家旅游局發(fā)布的國家旅游行業(yè)標準《旅游景區(qū)游客中心設置與服務規(guī)范》（LB/T011-2011)的要求，為適應旅游市場游客行為方式的深刻變化，承接自由行客人的落地服務需求，打造平安滿意旅游目的地而決定設立的張家界市人民政府游客中心體系的唯一運營載體，是張家界旅游集團股份有限公司（股票代碼000430）授權(quán)投資經(jīng)營的全資子公司。

公司自成立之日起，即將完美實現(xiàn)政府設立游客中心初衷與上市公司投資游客中心意愿的互通共贏作為公司運營目標，著力實施門店體系規(guī)劃建設、平臺戰(zhàn)略與加盟經(jīng)營、O2O業(yè)態(tài)與黃金線下工程、誠信服務與滿意付模式、互聯(lián)網(wǎng)思維與全網(wǎng)營銷等前瞻性經(jīng)營方略，遵崇長板理論，秉持誠信理念，鍛造運行團隊，瞄準5A目標，立志成為張家界旅游目的地自由行客人首選的綜合服務平臺，為創(chuàng)建平安滿意升級版的張家界旅游作出重要貢獻。

 
張家界游客中心有限公司業(yè)務范圍

 

在全市重要交通節(jié)點、主要景區(qū)景點和客流集散地布局游客中心門店或換乘中心，形成功能互補、全域覆蓋的完備的游客中心門店系統(tǒng)。布局完成后，客人無論通過任何渠道進入張家界旅游目的地，首先接觸到的就是統(tǒng)一風格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一服務的游客中心門店。

 

旅游咨詢、基本游客服務和旅游管理

 

旅游咨詢服務指景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、住宿咨詢、旅行社服務情況問詢及應注意事項提醒;

 

基本游客服務指免費為游客提供的必要服務，包括廁所、寄存服務、無障礙設施、科普環(huán)保書籍和紀念品展示;

 

旅游管理指對游客中心服務半徑范圍內(nèi)的各類旅游事物及游客中心本身進行管理，包括旅游投訴聯(lián)網(wǎng)受理、定期巡視服務半徑范圍、緊急救難收容及臨時醫(yī)療協(xié)調(diào)，以及設置游客服務中心服務項目公示牌;

 

旅游交通、旅游住宿、旅游餐飲和其他游客服務

 

內(nèi)容包括雨傘租借、手機、攝（照）像機免費充電、小件物品寄存、失物招領(lǐng)、尋人廣播服務；電池、手機充值等旅游必需品售賣服務；郵政明信片及郵政投遞、紀念幣、和紀念戳服務；公用電話服務，具備國際、國內(nèi)直撥功能，移動信號全覆蓋，信號清晰；醫(yī)療救護服務。

旅游行程訂制：內(nèi)容包括張家界全景內(nèi)的一日或多日游相關(guān)旅游線路；

 

張家界旅游官網(wǎng)訂制：張家界旅游官網(wǎng)的相關(guān)資訊、景區(qū)景點展示、線上訂制功能；

 

電子票務平臺訂制：代理訂售張家界所有二級景區(qū)門票；

 

交通物流體系：打造張家界游客中心體系專屬交通物流系統(tǒng)，無縫對接完善游客中心體系的落地接待服務；

 

土特產(chǎn)展示：展示代售張家界具有代表性的土特產(chǎn)。

 

張家界人民政府游客中心聯(lián)系方式0744-8355777

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