廣鐵集團(tuán)提醒旅客八注意：退票改為開車前6小時

作者：喻向陽 來源：紅網(wǎng)

紅網(wǎng)長沙1月18日訊（記者 喻向陽 通訊員 羅肆安）目前已進(jìn)入節(jié)前春運(yùn)高峰期，廣鐵集團(tuán)昨日發(fā)送旅客突破了80萬人，湖南鐵路發(fā)送旅客在14萬左右，為了旅行安全，鐵路部門提醒廣大旅客出行“八項注意”，讓您出行無憂。
　　
　　一要注意人身安全。春運(yùn)期間，客流量比平常增加3倍以上，列車密度顯著增加，廣鐵集團(tuán)日加開臨客110多對，繁忙區(qū)段平均10分鐘就有一趟列車，旅客不要把頭、手伸出窗外，不要站在車廂的連接處，不要盲目圖快鉆越機(jī)車、車輛底部，不要在鐵路道心行走。
　　
　　二要注意提前辦理退票手續(xù)。為打擊炒票行為，鐵路部門對春運(yùn)期間的旅客退票及改簽時間進(jìn)行了調(diào)整，一般旅客退票時間調(diào)整為不晚于開車前6小時，改簽車票的時間不晚于開車前。而平常，旅客退票要求在開車前2小時辦理。調(diào)整期間，當(dāng)日當(dāng)次有效的車票辦理改乘車簽證手續(xù)時，推遲乘車的時間不超過3天，請退票的旅客注意提前辦理退票手續(xù)。
　　
　　三要注意通過正規(guī)渠道購票。旅客在買票、中轉(zhuǎn)列車時一定要到車站正規(guī)窗口咨詢、購票和中轉(zhuǎn)簽證，長沙、婁底等各大火車站都設(shè)立了簽證窗口。旅客不要輕信所謂的老鄉(xiāng)，更不要到票販子手中購買高價票。
　　
　　四要注意合理選擇出行時間。節(jié)前，由于民工流、學(xué)生流、探親流等多種客流的疊加，1月15日到24日是客流高峰期，旅客應(yīng)避開高峰，提前選擇回家時間。節(jié)后，湖南的旅客喜歡選擇初六初八、十六十八這樣的雙日子圖個吉利，結(jié)果造成客流過多坐不上車，因此應(yīng)該選擇初六前或單日子出行較好。
　　
　　五是注意列車變動。春運(yùn)期間，鐵路實(shí)行運(yùn)力傾斜，采取“停短開長”的策略，集團(tuán)管內(nèi)停運(yùn)了部分短圖客車，車站部分列車改點(diǎn)、變動，如湖南有19個火車站停辦客運(yùn)業(yè)務(wù)，滬昆線湘鄉(xiāng)站有N601/602等10對圖定客車停辦客運(yùn)業(yè)務(wù)。旅客在出行前一定要注意車站的公告，隨時留意報紙的消息。
　　
　　六是注意靈活選擇購票方式。今年湖南推出了電話訂票、專窗購票、送票下鄉(xiāng)、返程票預(yù)訂等多種訂票方式，您在訂票時最好使用電話訂票和預(yù)訂返程票等新方式，在購票時一定要提前6到10天，不要等到出行再去購票。
　　
　　七是注意合理選擇交通工具。春運(yùn)期間鐵路的運(yùn)能非常緊張，運(yùn)量與運(yùn)能的矛盾為4：1，鐵路還要兼顧重點(diǎn)物資運(yùn)輸，每加開一趟客車就要停開兩趟貨車，您在選擇交通工具時一定要統(tǒng)籌安排，中短圖旅客可以選擇公路，發(fā)達(dá)城市可以選擇民航。
　　
　　八是注意謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。目前，很多騙子的騙術(shù)高明，有人合伙“套籠子”、有人乘機(jī)使用“調(diào)包術(shù)”，您千萬不要去湊熱鬧，不要相信所謂的老鄉(xiāng)，不要讓所謂的好人幫你提行李。

 

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