甲型流感影響歐美出境游 遭遇大量退團(tuán)或延期

作者： 來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng)

    “我原本報(bào)名了5月中旬去美國(guó)的旅游團(tuán),現(xiàn)在正辦理退團(tuán)手續(xù)�！鄙虾０最I(lǐng)張小姐昨日告訴CBN記者。

　　 據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)道，在甲型H1N1流感襲擊之下,這并非個(gè)案。從昨天開(kāi)始,各大旅行社歐美出境游團(tuán)隊(duì)已出現(xiàn)三成左右退團(tuán)率,五到六成客人選擇延期出行,5月中下旬及6月出境游市場(chǎng)受挫嚴(yán)重。
     根據(jù)市場(chǎng)反映,5~7月一般是美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利等歐美出境游目的地國(guó)家最為旺季的時(shí)刻,通常一家旅行社在此期間每月可有70~100多人組團(tuán)赴歐美旅游。

　　“現(xiàn)在甲型H1N1流感一來(lái),旺季算是泡湯了�！鄙虾ｈF旅歐美出境游負(fù)責(zé)人黃亞銘透露,雖然有些游客并未定延后日期,但這些客源極有可能成為未來(lái)的退團(tuán)者。

　　 上海中旅、上海國(guó)旅、上海青旅、廣東中旅等數(shù)家大型旅行社反映,目前歐美出境游退團(tuán)率高達(dá)20%~30%,還有數(shù)量不等的延期出行者。

　　 國(guó)家旅游局方面則從“五一”開(kāi)始,對(duì)于意大利、愛(ài)爾蘭、德國(guó)、法國(guó)、瑞士、丹麥等眾多歐洲旅游目的地國(guó)家發(fā)出預(yù)防流感的出行提示。然而,提示的背后又讓旅游業(yè)者陷入另一個(gè)尷尬境地。

　　“國(guó)家旅游局并沒(méi)有叫停,僅是提示,在非強(qiáng)制性叫停的情況下,航空公司未必會(huì)全額退還機(jī)票訂金,這就意味著游客無(wú)法獲得全額退款,要么旅行社貼錢退款,要么引發(fā)矛盾�！鄙虾�國(guó)旅出境中心負(fù)責(zé)人趙德祥坦言,現(xiàn)在旅行社正與航空公司協(xié)商處理退款事宜,但還沒(méi)有具體結(jié)論。按照行業(yè)規(guī)定,即便是提前一段時(shí)間退團(tuán),也會(huì)根據(jù)距離出發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短產(chǎn)生一定比例的經(jīng)濟(jì)損失,更何況此次流感來(lái)襲突然,臨時(shí)退團(tuán)的游客的確很難獲得全額退款。

　　 不少業(yè)者認(rèn)為,目前不僅是歐美,包括香港游等近距離出境游也會(huì)出現(xiàn)明顯下挫。所以此次流感造成的是出境游市場(chǎng)的全面“淪陷”。

 

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