張家界旅游亟待擦亮“世界地質(zhì)公園”金字招牌

作者：尹 明 鄧道理 來源：張家界日?qǐng)?bào)

　　“森林公園”在歐美市場有誤解，《張家界石英砂巖峰林地貌的演化機(jī)制》一文顛覆各國學(xué)者印象

　　上世紀(jì)八九十年代，在“風(fēng)景+神話”的促銷模式下，張家界斐聲海內(nèi)外，這種充滿感情色彩的促銷方式讓張家界旅游收獲頗豐。很快，內(nèi)地、港澳臺(tái)、韓國等市場一個(gè)接一個(gè)被攻克。在張家界大小旅游企業(yè)急急進(jìn)軍以歐美為代表的新興旅游市場時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無論是風(fēng)光美景或是神話傳說，此時(shí)都突然失去了以往的感染力，這引發(fā)了人們的反思。

　　是接待問題?但四川九寨溝、云南麗江的接待能力都比不上張家界，他們的歐美客流卻源源不斷;是景點(diǎn)不夠美?但張家界之美是世界公認(rèn)的，擁有世界自然遺產(chǎn)、中國第一個(gè)國家森里公園、首批世界地質(zhì)公園等眾多頭銜。那究竟是什么影響了張家界開發(fā)歐美市場呢?一時(shí)間，關(guān)于歐美市場營銷的種種猜測(cè)不絕于耳。

　　直到2008年，張家界組團(tuán)參加了第三屆世界地質(zhì)公園大會(huì)，在德國奧斯納布呂克(Osnabrück)與各國自然、地質(zhì)、旅游等領(lǐng)域的專家們面對(duì)面地交流后，這一謎團(tuán)才逐漸被解開。

　　曾是代表團(tuán)成員之一的市地質(zhì)公園管理辦公室主任李耀明告訴筆者，那次會(huì)議上，來自全球世界地質(zhì)公園大家庭的近500名專家、代表圍繞地質(zhì)公園遺跡保護(hù)與發(fā)展、氣候變化和地質(zhì)公園、地質(zhì)公園管理等10個(gè)主題發(fā)表了論文，并在會(huì)議上進(jìn)行了廣泛交流和熱烈討論。當(dāng)時(shí)，很多國外學(xué)者還是第一次聽到張家界世界地質(zhì)公園這一享譽(yù)世界的稱號(hào)，當(dāng)然張家界神奇的地質(zhì)地貌立刻引發(fā)了他們的濃厚興趣。

　　李耀明說，通過交談，他們才了解到，以往，張家界對(duì)外宣傳核心景區(qū)時(shí)，大多使用“森林公園”這一稱號(hào)，正是這個(gè)稱號(hào)讓歐美人對(duì)張家界的景區(qū)產(chǎn)生了誤解。在歐美人看來，森林公園就是種滿樹木的公園，而歐洲境內(nèi)森林公園可以說是分布密集，種類繁雜，甚至有的城市就像是一座森林公園，所以他們認(rèn)為張家界森林公園也不過是座充滿樹木的植物園而已，這與歐美獵奇、去同求異的旅游期待值有很大差距。而地質(zhì)公園大會(huì)論文交流陳述會(huì)上，一篇《張家界石英砂巖峰林地貌的演化機(jī)制》立刻顛覆了各國學(xué)者對(duì)張家界的印象，他們發(fā)現(xiàn)，原來張家界是如此神奇和與眾不同，很多人當(dāng)即就產(chǎn)生了要去張家界看一看的念頭。

　　“世界地質(zhì)公園”這張國際旅游市場通行證尚未充分挖掘潛力

　　既然張家界能引起歐美人如此濃厚的興趣，為何卻遲遲敲不開歐美旅游市場的大門呢?

　　李耀明認(rèn)為，凡是來過張家界風(fēng)景區(qū)的中外游人都會(huì)對(duì)這里的自然風(fēng)光贊不絕口，但對(duì)張家界核心景區(qū)的旅游地學(xué)價(jià)值及其在世界的珍貴地位則知之不多。其實(shí)早在2004年，張家界就獲得了中國首批世界地質(zhì)公園的殊榮，在國際旅游市場中，擁有一塊“世界地質(zhì)公園”牌子，就相當(dāng)于有了一張打開國際旅游市場的通行證。而張家界在獲得這張通行證后，卻沒有充分發(fā)揮它的潛力。

　　筆者在與很多張家界旅游業(yè)界人士探討旅游地學(xué)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，他們中有很多人簡單地認(rèn)為，世界地質(zhì)公園只是一張宣傳促銷的名片，而張家界早已是名聲在外，再花大力氣去宣傳一個(gè)世界地質(zhì)公園的名頭實(shí)屬多余。而且長期以來，張家界旅游相當(dāng)多的促銷活動(dòng)都是靠旅游企業(yè)去完成，這些企業(yè)大多滿足于宣傳自然風(fēng)光帶來的客源，對(duì)于地質(zhì)文化的科學(xué)內(nèi)涵和經(jīng)濟(jì)潛力缺乏基本認(rèn)知，即使有所了解也是相當(dāng)模糊，往往將其等同于旅游文化。

　　種種主觀和客觀上的認(rèn)識(shí)偏差使張家界將世界地質(zhì)公園這張能叩開世界旅游市場的王牌被長期忽視。

　　借用一位旅游地學(xué)專家的話來說，地質(zhì)旅游的真正意義在于它是一種知性之旅，觀察自然，理解自然以及與人的關(guān)系，具有時(shí)代屬性。張家界世界地質(zhì)公園內(nèi)地質(zhì)遺跡資源類型多樣，景觀奇特且具壟斷性，有較高審美價(jià)值和科學(xué)研究價(jià)值，正好能迎合現(xiàn)代旅游發(fā)展的需求，但長期以來張家界人文文化內(nèi)涵或資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，各種傳統(tǒng)意義上的旅游審美活動(dòng)多數(shù)還僅僅停留在休閑和消遣、娛樂和觀賞的層面上，求知型的大眾旅游目前尚未得到很好發(fā)掘。這也是張家界在進(jìn)軍歐美旅游市場時(shí)屢屢碰壁的主要原因。而這方面，歐美人自己的旅游經(jīng)營方式則值得借鑒和探討。

　　“世界地質(zhì)公園”金字招牌亟待擦亮

　　國內(nèi)一些旅游業(yè)人士專門分析了美國黃石國家公園的例子。美國黃石國家公園是一座典型的地質(zhì)公園，它向全民開放，身兼保護(hù)自然、紀(jì)念歷史、休閑娛樂、研究和教育多項(xiàng)任務(wù)。在黃石國家公園，除了能看到信息中心的資料和娓娓而談的園警外，很多景點(diǎn)都立著說明牌，文圖兼美，講解地理變遷，動(dòng)植物與環(huán)境的關(guān)系，石板上古代海洋生物的印痕，一條潛河的去向，當(dāng)年拓荒人和馬車怎么翻過大山……。這些宣傳極少涉及神話傳說，不煽情，說實(shí)事，講知識(shí)�？少F的是這并不讓人覺得枯燥。游人一路走下來，駐足說明牌前，抬頭對(duì)照景物有所心得，到了下個(gè)景點(diǎn)還能舉一反三，在某種程度上培養(yǎng)了游客的旅游方式和興趣取向。美國人夸耀說，黃石開創(chuàng)了世界范圍的國家公園運(yùn)動(dòng)之先河。

　　不管“先河”一說是否成立，黃石公園致力于開發(fā)其地質(zhì)旅游內(nèi)涵，并在科普與旅游兩個(gè)層面獲得了完美統(tǒng)一。美國政府也在黃石的基礎(chǔ)上創(chuàng)立了世界上最早的國家公園系統(tǒng)，由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益更是非�？捎^。2007年，以黃石國家公園為首的整個(gè)美國國家公園系統(tǒng)接待了觀光客2.7億多人次，非觀光客1.6億多，總數(shù)近4.4億。雖然美國國家公園系統(tǒng)不是商業(yè)運(yùn)作，不以營利為目的，但公園每年吸引幾百萬、上千萬游人，對(duì)周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)有巨大的帶動(dòng)作用。

　　黃石的例子證明地質(zhì)公園本身就是一種“軟實(shí)力”，這種“軟實(shí)力”主要體現(xiàn)在地質(zhì)公園所具有壟斷性的旅游資源，能對(duì)游人產(chǎn)生極大的吸引作用，從而構(gòu)成當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　很多國內(nèi)的旅游業(yè)內(nèi)人士對(duì)開發(fā)地質(zhì)旅游的重要性也已經(jīng)有了很深刻的認(rèn)識(shí)。比如河南云臺(tái)山、嵩山和內(nèi)蒙古克什克騰世界地質(zhì)公園都十分注重地質(zhì)科學(xué)研究和學(xué)術(shù)活動(dòng)，特別是河南云臺(tái)山地質(zhì)公園管理委員會(huì)自2004年來，把打造地質(zhì)科普旅游精品作為提升云臺(tái)山世界地質(zhì)公園品位的“殺手锏”�，F(xiàn)已建成以云臺(tái)山地質(zhì)博物館為教育中心，由震旦苑、寒武苑、奧陶苑、峰叢生態(tài)苑和丹崖人文等六大科普旅游線路和34個(gè)地質(zhì)景點(diǎn)組成的科普教育基地，同時(shí)以此為平臺(tái)，組織開展了一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)，與地貌相似的美國科羅拉多大峽谷締結(jié)為姊妹公園，打開了歐美國際旅游市場。此外，這三家世界地質(zhì)公園在旅游機(jī)構(gòu)配置和投入上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了張家界的前面。

　　確定了發(fā)展地質(zhì)旅游的必要性，再回過頭來細(xì)看張家界地質(zhì)旅游資源的開發(fā)與利用，問題已經(jīng)十分明顯，長期以來張家界地質(zhì)旅游形象不突出，地質(zhì)標(biāo)志牌不足，地貌研究還比較粗略，有的研究成果未被充分應(yīng)用，導(dǎo)游對(duì)地質(zhì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)比較膚淺，存在急功近利型的掠奪式及簡單粗放式開發(fā)模式等等問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了張家界拓展多元化旅游市場的競爭力。張家界，下一步確實(shí)有必要擦亮“世界地質(zhì)公園”這塊金字招牌了。

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